The Silver Tips

Я часто путешествую по работе и останавливался в бесчисленном количестве отелей, но это был, несомненно, худший опыт гостя, который у меня когда-либо был.
С самого начала обслуживание было шокирующе плохим. Персонал на стойке регистрации был постоянно грубым, бесполезным и пренебрежительным.
Мой младенец часто просыпался по утрам, потому что обслуживающий персонал кричал и смеялся в коридорах, и это было слышно в номерах через закрытые двери.
С меня также взяли двойную плату за завтрак (один раз отелем, а другой через Expedia), и, несмотря на многочисленные ежедневные проверки, ни одна из сторон не берет на себя ответственность. Оба продолжают обвинять друг друга, и я до сих пор не получил решения или возмещения.
Моя семья также отравилась едой, которую подавали в баре/ресторане на 4-м этаже.
Но что действительно перешло черту, так это поведение охранника отеля. Ожидая погрузки тяжелого багажа в такси (со спящим младенцем на руках), мы вежливо попросили его открыть ворота для более легкого доступа. Он не только отказался, но и отказался сообщить водителю такси, что не откроет ему ворота и что ему придется воспользоваться другим маршрутом и воротами. Когда мы указали ему на грубость с его стороны не сообщить об этом водителям, он начал ругаться на мою пожилую мать. Его поведение было агрессивным, неуважительным и совершенно неприемлемым!
Этот отель абсолютно не заслуживает своего четырехзвездочного рейтинга.

Завтракали в ресторане, расположенном в Котамангаламе. Заказывали пури баджи, аппам и кадала карри, хлеб с джемом и кофе. Еда была нормальной, но в 4-звездочном отеле можно было бы ожидать большего выбора. Зона отдыха также показалась мне скромной для 4-звездочного отеля.

Посетили этот отель, чтобы позавтракать в ресторане с группой друзей. Выбор блюд невелик, учитывая, что это 4-звездочный отель, но еда неплохая. Но кофе был холодным. Парковка для больших автомобилей затруднена. Зона отдыха немного меньше для больших групп.

Я останавливался на ночь. Место подходит для пары дней. Всё хорошо, от стойки регистрации до номеров и еды, никаких нареканий.
Отель расположен в центре города, всё рядом. Но внутри тихо.
Менеджер на стойке регистрации был очень любезен. Еда была отличной. В целом, впечатления отличные.

I recently had the pleasure of staying at Silvertips in Kothamangalam, and I must say it was a wonderful experience! Отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Персонал был дружелюбным. Номера были чистыми и удобными, а удобства были на высшем уровне. Я очень рекомендую Silvertips всем, кто ищет отличное место для проживания в Котамангаламе. Отличный сервис отеля в сочетании с комфортабельными и чистыми удобствами делают его идеальным выбором для путешественников.

У нас был фантастический командный обед в Силвертипс, Котамангалам. Атмосфера была теплой и уютной, идеально подходящей для групповых встреч. Еда была вкусной, с большим выбором блюд на любой вкус. Обслуживание было быстрым и вежливым, что сделало весь процесс приятным и приятным. Очень рекомендую для командных прогулок или семейных посиделок!
Хочется приехать еще раз…

Наше пребывание в Silver Tips Kothamagalam было поистине исключительным, персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, номера были безупречны и красиво оформлены, а расположение было идеальным для знакомства с городом. Удобные кровати и продуманные удобства создали настоящий расслабляющий отдых. Мы очень рекомендуем этот отель всем, кто посещает Котамагалам.

Мы просто остановились там, чтобы присутствовать на свадьбе в Котамангаламе. Замечательный генеральный директор отеля г-н Варгезе предоставил нам худшее обслуживание, с которым мы когда-либо сталкивались. Если не считать его неэтичного отношения, атмосфера, комната, удобства и действия персонала просто замечательные. Я хотел бы поставить этому отелю пять из пяти, но его отношение принесло только ноль, но я ставлю 1. Пока он там не работает, я бы никогда никому не предложил это. Я прошу руководство предоставить ему специализированное обучение тому, как взаимодействовать с гостями и вести себя среди них. Кроме того, пожалуйста, назначьте хорошего генерального менеджера, который знаком с обслуживанием клиентов. Я уважаю возраст людей, и единственное, что имеет значение, это то, что он в безопасности; в противном случае все могло бы пойти по-другому, как я в полицейском участке, а он в больнице. По моему мнению, это могло бы помочь руководству сохранить удовлетворенных клиентов в будущем.

Недавно останавливался там на 1 ночь. Понравилась атмосфера, дружелюбный персонал и простота регистрации и выезда. Я определенно рекомендую этот отель, когда буду в этом месте.

Очень плохой опыт… не решаюсь давать дополнительную еду… : не так, как ожидалось… очень подавлен и расстроен, когда говорю, что, к сожалению, выбрал этот отель для небольшой вечеринки… скуп на еду👎

Комфортный отдых в самом центре города. В пешей доступности до концертного зала Кала. Салон на крыше хороший. Хорошая атмосфера.

Мой недавний визит в отель Silvertip в Котаманагламе был просто исключительным. Отель излучает изысканность благодаря тщательно продуманным интерьерам, в которых идеально сочетаются современность и теплота, создавая уютную атмосферу.
Просторные номера предлагают гостям комфорт и функциональность. Помещения для банкетов и встреч являются выдающимися особенностями: они современны, хорошо оборудованы и созданы для комфортных мероприятий или профессиональных встреч.
Изюминкой моего визита была еда. Обед, без сомнения, был одним из лучших, которые я ел за последнее время. Блюда были не только ароматными, но и красиво оформленными, демонстрируя идеальное сочетание вкуса и качества.
Что действительно улучшает впечатления, так это замечательная команда Silvertip. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, демонстрировал похвальный уровень профессионализма, гарантируя, что каждая потребность будет удовлетворена эффективно и внимательно.
Отель Silvertip — лучший выбор для тех, кто ищет сочетание роскоши, превосходного обслуживания и восхитительной кухни. Настоятельно рекомендуется!

Мы остановились здесь на обед по пути в Кочи. Думая, что это фирменный отель, мы остановились здесь, но я сожалею о своем решении. Еда была такой грубой и совершенно безвкусной. Персонал меньше всего беспокоился даже после того, как жаловался на еду. Обслуживание было очень медленным, кроме того, за местные бутылки с водой без торговой марки они берут больше, чем рекомендованная розничная цена. Если бы у меня была возможность, я бы поставил оценку минус ➖.

Отели Silvertips — прекрасное место для проживания. Поскольку расположение было очень удобным, я и моя семья решили забронировать это место. Его было легко найти, и мы получили здесь замечательные впечатления. Единственная проблема заключалась в том, что комнаты выглядели очень перегруженными, и казалось, что они пытались уместить слишком много в слишком малом пространстве. Все остальное было идеально. Номера были очень чистыми. Персонал был понимающим и дружелюбным. Ресторан предлагал хорошую еду. Это будет отличный вариант, если вы ищете место для ночлега в городе.

Отель чистый, персонал доктора Касима замечательный, очень удобный и очень отзывчивый. Спасибо доктору Касиму и персоналу, особенно доктору Шилпе и всем врачам и терапевтам. Они очень дружелюбны. Красивой улыбки и прощаюсь с такой же улыбкой.

Качество номеров и обслуживания было очень хорошим и, безусловно, лучшим в Котамангаламе.
Но еды нет, еда из их меню, во-первых, очень дорогая, во-вторых, она очень плохая и даже не стоит того.
Я предлагаю совершить 2-минутную поездку до Тханкалама, там подают лучшие малабарские блюда.

Нынешний администратор действительно плохой. Я внесла оплату за полный день свадьбы, чтобы жених собрался. Она была очень мила, пока я не заплатил. После регистрации они были очень грубы и хотели, чтобы мы выехали в течение 30 минут, хотя мы заплатили за весь день. Было бы лучше научить своих сотрудников манерам, особенно если вы работаете в сфере гостеприимства.