kollam Beach Resort

Я связался с ними, посмотрев отзывы в Google, но заявленная ими сумма позже оказалась другой. Номера, которые они предоставляют, очень тесные и без каких-либо удобств. Это не стоит и 10 …

Номера отличного качества, доступные цены, расположение недалеко от железнодорожной станции и пляжа Коллам.

В этом отеле крайне плохое управление. Ответственный сотрудник — пожилой мужчина — вел себя непрофессионально, разговаривая с гостями саркастически и снисходительно, хвастаясь своей прошлой карьерой, которая казалась не имеющей отношения к предоставляемым услугам. Его тон при обращении к клиентам, особенно когда он говорил «сэр», звучал скорее насмешливо, чем уважительно.
В ценообразовании явно отсутствует прозрачность. Цена, указанная онлайн, отличается от цены, озвученной лично, а важные детали, такие как отсутствие кондиционера в номере, не сообщаются при бронировании. Запрос на кондиционер в том же номере влечет за собой дополнительную плату в размере 1000 рупий, что неразумно. В целом, мой опыт был крайне разочаровывающим, и я не рекомендую этот отель.
Дополнение: После публикации моего честного отзыва владелец отеля неоднократно звонил мне и преследовал меня за негативный отзыв. Такое поведение крайне непрофессионально и неприемлемо. Гости должны чувствовать себя в безопасности, делясь своим подлинным опытом, не подвергаясь запугиванию.

Лучший сервис в моей жизни!
У меня был невероятный опыт пребывания в Kerala Beach Resort, и я могу с уверенностью сказать, что это место, где семьи могут чувствовать себя совершенно комфортно. Обслуживание номеров было превосходным, а персонал делал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Особая благодарность Шрираджу, менеджеру, который не только оказал мне поддержку, но и был невероятно дисциплинированным и профессиональным.
Когда в субботу у меня сломалась машина, команда сразу же пришла на помощь. Их поддержка и слаженная работа были на высшем уровне, что позволило решить проблему без проблем.
Я настоятельно рекомендую Kerala Beach Resort всем, кто собирается в эти края. Большое спасибо владельцу и Шрираджу за то, что сделали моё пребывание таким незабываемым. 100% рекомендую!