Отзыв об отеле The Shire

Худшее пребывание, которое у меня когда-либо было. Мы забронировали курорт за неделю до этого и прибыли к 5:30 вечера. Когда мы приехали, в номерах не было инвертора электричества, генератора или водоснабжения. Мы спросили об этом персонал, и он сказал, что электричество вернется в течение 15 минут. Каждые 15 минут мы спрашивали о проблеме, и персонал говорил, что электричество снова появится в течение 15 минут, и мы попросили его организовать генератор. Он сказал, что ребята пошли за генератором, но в 11:30 вечера там все еще не было электричества, и они дали несколько свечей и исчезли… мы не увидели там никакого персонала. Наконец, мы вырвались и позвонили агенту. Наконец, они организовали генератор к 11:30 вечера. В нашей команде было 14 человек, включая детей. После того, как генератор прибыл, мы начали готовить, но генератор также не работал должным образом, он часто выключался. Из-за безответственности персонала мы легли спать в 2:30 ночи. Номера были совсем не убраны, ванные комнаты были совсем не убраны. В ванной был только один пакетик шампуня и образец мыла. В ванной не было ни шампуня, ни пасты, ни щетки. В моем номере не было зеркала или шкафа с дверью. Персонал также был очень плохим, и они предоставляли очень плохое обслуживание. Мы попросили их пополнить запас средства для мытья рук в общей зоне для мытья, но ничего не произошло. Они собрали всю сумму во время регистрации, и если кто-то из вас собирается остановиться в этом месте, пожалуйста, не давайте всю сумму во время регистрации, они окажут вам очень плохое обслуживание и будут очень плохо с вами обращаться. Бассейн совсем не убран. Несомненно, я могу сказать, что это худшее место для проживания, которое я когда-либо видел в своей жизни. Очень плохое обслуживание и персонал, и они испортили нам все настроение во время поездки. Персонал исчез к 7.30 вечера, и не у кого было спросить об электроэнергии, даже у администратора. Если бы они были ответственными и ценили наши деньги, они могли бы организовать генератор или наполнить баки водой до прибытия гостя. Но с их стороны ничего не произошло, поэтому я смиренно прошу вас не бронировать этот курорт, если вы хотите насладиться своей поездкой. 👎👎👎👎