Отзыв об отеле The Shire

Они испортили мой день рождения.
Это был мой день рождения. Мой муж забронировал shire через MMT за 2 дня до поездки. Также получил подтверждение!. Мы прибыли на место в 15:30 в день бронирования, как и было указано в нашем бронировании. (бесплатная отмена была до 11:59 утра, а заселение в 14:00). Подъездная дорога в плохом состоянии, и когда мы вышли из машины, парень — сотрудник — подошел к нам и сказал, что они не могут предоставить нам номер, так как было групповое бронирование и в тот день было шумное мероприятие, которое продлится до полуночи (он сделал так, как будто это было сделано для нашей выгоды и для того, чтобы у нас не было шумного и мешающего пребывания, а не потому, что они не заметили бронирование вовремя! ). И вдобавок ко всему, они сказали, что могут предоставить нам номер в их другом объекте недвижимости! Который был в 14 километрах! И он находился на краю леса, где не было покрытия и был только Wi-Fi! ПОЧЕМУ, ЧЁРТ ВОЗЬМИ, мы должны выбирать место близко к городу Султанбатери, близко к месту работы? Какой смысл, когда нам приходится ехать через Форрест в неурочное время, когда пациент в этом нуждается?. В итоге наше романтическое путешествие испорчено, мы ездим в поисках места. С другой стороны, служба поддержки клиентов MMT быстро отреагировала, они обнаружили наше ужасное положение и инициировали полный возврат денег. Люди из Шира должны это отметить — это называется профессионализм!. Когда кто-то выбирает определенное место — у него есть ПРИЧИНА для этого! Вы не можете предложить им другое место в 14 км!. Никому не порекомендую.