Отзыв об отеле Collection O Kalady Near Airport 3*

Anshad S

2/10
EnglishРусский
Если вы забронируете этот отель через онлайн-сайты, вы рискуете остаться спать на улице. Они не проявляют никакой этики или сочувствия к клиентам, которые тратят свои деньги на бронирование номеров в этом отеле.
Я забронировал номер для своего друга с 3 по 7 ноября 2024 года. Он пришел на ресепшен около 9:30 вечера 3 ноября. После проверки данных бронирования они немедленно отказали ему в регистрации, заявив, что не сотрудничают с сайтами онлайн-бронирования. Они говорят, что, поскольку они уже отремонтировали объект, цена, отображаемая на онлайн-платформах, неверна. Мы были шокированы их ответом, поскольку они утверждают, что не несут никакой ответственности за размещение своей собственности на онлайн-платформах.
Они спорили, используя нелепые заявления, некоторые из них,
При бронировании через онлайн-платформы клиент должен связаться с объектом размещения, чтобы подтвердить, что отображаемая цена и наличие мест верны.
Не волнуйтесь, вы не единственный клиент, столкнувшийся с этой проблемой. Иногда они отказывают в номерах даже семьям с детьми.
Они были беспомощны, так как владелец недвижимости сказал им действовать таким образом.
Размещая на онлайн-платформах более низкую цену, они привлекают клиентов в отдаленное место, но когда клиенты приезжают, они отказывают во въезде и просят их заплатить вдвое больше указанной цены. Поскольку поблизости нет других отелей, у некоторых клиентов нет выбора, кроме как платить. Эта мошенническая деятельность помогает им получать небольшой доход, но вопрос в том, как долго они продержатся с этой политикой.
Сначала я думал о подаче жалобы в полицию, но позже, учитывая связанные с этим сложности, я решил подать жалобу через онлайн-порталы для потребителей, хотя я не уверен в их эффективности.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.