Проживание и номера были достаточно хорошими. Но сервис мне показался неадекватным.
Я и 8 друзей забронировали 3 номера на субботний вечер, и, к сожалению, мой телефон выключился где-то ночью. Моя жена была в общежитии (рядом с работой), накануне вечером ей было плохо, и я беспокоился, что мой телефон выключился из-за ее звонка с просьбой о помощи.
К сожалению, у нас не было зарядного устройства типа C, и в 7 утра я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, доступно ли зарядное устройство.
Я нашел одного парня, спящего возле главного входа. Я позвонил ему однажды, не нашел ответа и понял, что он глубоко спит. Я колебался, стоит ли мне его будить, думая, что он, должно быть, заснул довольно поздно, обслуживая некоторых своих клиентов. Но, к счастью, я обнаружил, что на стойке регистрации имеется зарядное устройство, подключенное к его ноутбуку. Поскольку никто не проснулся и не спросил разрешения, я подключил зарядное устройство к своему телефону, а так как я обнаружил систему видеонаблюдения прямо напротив стойки регистрации, я пошел в туалет. Через 10 минут, когда я вернулся, чтобы забрать свой телефон, я обнаружил на стойке портье, но не свой телефон. Я спросил у администратора о своем телефоне, и он спросил: «Какой телефон? Кого вы спрашивали, прежде чем оставить телефон у стойки? » Я осмотрелся и увидел, что он оставил мой телефон на столе неподалеку. Я сказал ему, что не нашел никого, у кого можно было бы спросить разрешения, и поэтому оставил там телефон. И он ответил, сказав, что я был здесь, и тогда я понял, что это тот парень, который спит рядом со входом. Я сказал ему, что ты спишь, и он продолжил, должен добавить, грубо, сказав, что ты мог меня разбудить и спросить.
Я не ожидал такого нетерпимого поведения от администратора отеля. Кто-то, кто должен приветствовать гостей у стойки, должен оказывать теплое и комфортное обслуживание клиентам, которые бронируют там номера для отдыха. И такой подход просто оставляет у гостей плохую память.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я и 8 друзей забронировали 3 номера на субботний вечер, и, к сожалению, мой телефон выключился где-то ночью. Моя жена была в общежитии (рядом с работой), накануне вечером ей было плохо, и я беспокоился, что мой телефон выключился из-за ее звонка с просьбой о помощи.
К сожалению, у нас не было зарядного устройства типа C, и в 7 утра я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, доступно ли зарядное устройство.
Я нашел одного парня, спящего возле главного входа. Я позвонил ему однажды, не нашел ответа и понял, что он глубоко спит. Я колебался, стоит ли мне его будить, думая, что он, должно быть, заснул довольно поздно, обслуживая некоторых своих клиентов. Но, к счастью, я обнаружил, что на стойке регистрации имеется зарядное устройство, подключенное к его ноутбуку. Поскольку никто не проснулся и не спросил разрешения, я подключил зарядное устройство к своему телефону, а так как я обнаружил систему видеонаблюдения прямо напротив стойки регистрации, я пошел в туалет. Через 10 минут, когда я вернулся, чтобы забрать свой телефон, я обнаружил на стойке портье, но не свой телефон. Я спросил у администратора о своем телефоне, и он спросил: «Какой телефон? Кого вы спрашивали, прежде чем оставить телефон у стойки? » Я осмотрелся и увидел, что он оставил мой телефон на столе неподалеку. Я сказал ему, что не нашел никого, у кого можно было бы спросить разрешения, и поэтому оставил там телефон. И он ответил, сказав, что я был здесь, и тогда я понял, что это тот парень, который спит рядом со входом. Я сказал ему, что ты спишь, и он продолжил, должен добавить, грубо, сказав, что ты мог меня разбудить и спросить.
Я не ожидал такого нетерпимого поведения от администратора отеля. Кто-то, кто должен приветствовать гостей у стойки, должен оказывать теплое и комфортное обслуживание клиентам, которые бронируют там номера для отдыха. И такой подход просто оставляет у гостей плохую память.