Крайне разочаровывающий и неуважительный опыт в ресторане Kadavu Raviz.
Мы выбрали Kadavu Raviz, чтобы отпраздновать день рождения моего дедушки, ожидая элементарного гостеприимства и уважения. Вместо этого с нами обошлись унизительно и бестактно.
Мы заранее заказали еду и напитки, но после оформления заказа прошло более 40 минут, прежде чем еда прибыла. В течение этого долгого ожидания мой дедушка — пожилой мужчина — был, естественно, голоден и хотел что-нибудь поесть, пока пил напиток. Мы с двоюродными братьями выбрали шведский стол, поэтому я предложил ему небольшую тарелку с курицей и рыбой, и ничего больше.
Вместо того чтобы проявить понимание, один из сотрудников подошел к нашему столику, грубо и унизительно заявил, что если мы «будем делить шведский стол», то нам придется заплатить за пятерых. Это было сказано крайне неуважительно, особенно в присутствии семьи и в особый случай, когда мы чествуем пожилого человека.
Не было ни вежливости, ни сочувствия, ни малейшей попытки профессионально разрешить ситуацию. Такое отношение к гостям, особенно к пожилым людям, недопустимо для места, которое позиционирует себя как первоклассный отель.
То, что должно было стать радостным празднованием дня рождения, превратилось в позорный и неприятный опыт из-за плохого обслуживания, длительных задержек и высокомерного поведения персонала. Отель Kadavu Raviz нуждается в серьезном обучении персонала элементарным правилам этикета, гостеприимства и тактичности.
Этот опыт полностью испортил наше впечатление об этом месте, и мы больше не вернемся сюда и никому его не порекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали Kadavu Raviz, чтобы отпраздновать день рождения моего дедушки, ожидая элементарного гостеприимства и уважения. Вместо этого с нами обошлись унизительно и бестактно.
Мы заранее заказали еду и напитки, но после оформления заказа прошло более 40 минут, прежде чем еда прибыла. В течение этого долгого ожидания мой дедушка — пожилой мужчина — был, естественно, голоден и хотел что-нибудь поесть, пока пил напиток. Мы с двоюродными братьями выбрали шведский стол, поэтому я предложил ему небольшую тарелку с курицей и рыбой, и ничего больше.
Вместо того чтобы проявить понимание, один из сотрудников подошел к нашему столику, грубо и унизительно заявил, что если мы «будем делить шведский стол», то нам придется заплатить за пятерых. Это было сказано крайне неуважительно, особенно в присутствии семьи и в особый случай, когда мы чествуем пожилого человека.
Не было ни вежливости, ни сочувствия, ни малейшей попытки профессионально разрешить ситуацию. Такое отношение к гостям, особенно к пожилым людям, недопустимо для места, которое позиционирует себя как первоклассный отель.
То, что должно было стать радостным празднованием дня рождения, превратилось в позорный и неприятный опыт из-за плохого обслуживания, длительных задержек и высокомерного поведения персонала. Отель Kadavu Raviz нуждается в серьезном обучении персонала элементарным правилам этикета, гостеприимства и тактичности.
Этот опыт полностью испортил наше впечатление об этом месте, и мы больше не вернемся сюда и никому его не порекомендуем.