Отзыв об отеле Kailash Plantations 1*

Binu J.

6/10
EnglishРусский
Мы остановились на одну ночь в бунгало Kailas Plantations Estate в Неллиампати. Бунгало прекрасное, а номера просторные, чистые и аккуратные, что сделало наше пребывание комфортным.
Изначально мы забронировали проживание на две ночи и внесли предоплату в размере 10 000 рупий. Из-за личных неудобств нам пришлось перенести бронирование и сократить пребывание до одной ночи. Согласно брошюре, стоимость номера была указана как 7 000 рупий.
Поскольку дорога к курорту была на реконструкции, нас попросили припарковать машину в Пулиянпаре, и курорт организовал трансфер на джипе, за что мы были благодарны. Однако нас заранее не предупредили, что расходы на трансфер на джипе и парковку нам придется оплатить самостоятельно.
Выбор блюд был довольно ограничен. На ужин было доступно только два варианта — чапати/поротта с куриным карри. На завтрак предлагалось всего два варианта: идли с самбаром и чатни или пури бхаджи.
Что касается удобств и развлечений, выбор оказался ограниченным. Общего бассейна не было, и, кроме бадминтона, не организовывались никакие мероприятия. Хотя на территории были велосипеды, персонал сам упомянул, что регулярное техническое обслуживание не проводилось, и не был уверен в их состоянии и пригодности к использованию.
При выезде нам не предоставили счет или подробную выписку. Нам сообщили, что остался остаток в размере 200 рупий, который будет зачтен в счет платы за парковку в Пулиянпаре, и что нам не нужно платить за парковку отдельно. Однако нас смутило, как была распределена и зачтена оставшаяся сумма в 3000 рупий из аванса, поскольку четкого объяснения или выставления счета не было.
В целом, пребывание было приятным, главным образом благодаря спокойной атмосфере поместья и чистым, просторным номерам. Однако более четкая коммуникация относительно платежей, большая прозрачность в выставлении счетов и большая ясность в отношении удобств и развлечений значительно улучшили бы впечатления.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.