Посетил Сурью сегодня на завтрак с семьей. Этот отель имеет для меня ностальгическое значение, так как я останавливался здесь на завтрак во время своих детских поездок по этим местам. В этих воспоминаниях я решил приехать сегодня еще раз, чтобы быстро позавтракать, но, к сожалению, впечатления разочаровали как с точки зрения еды, так и с точки зрения гостеприимства.
В основном отель предлагает завтрак «шведский стол», который предоставляется бесплатно для гостей отеля и стоит 200 рупий на человека для гостей, прибывающих в отель. Шведский стол включал идли, ваду, тэту доса, вареное яйцо, путту и кадала, два вида чатни, самбар, хлеб, масло и джем. Из напитков у них был арбузный сок, чай и кофе. Омлет был доступен по запросу.
Мы прибыли около 9:30 утра, и к тому времени многие продукты, особенно вада и арбузный сок, были уже готовы. Несмотря на то, что буфет был открыт до 10:00, персонал не пополнял запасы заранее. Только после нескольких напоминаний некоторые блюда, такие как доса и идли, были пополнены.
Общий уровень гостеприимства заметно снизился, что было удивительно, учитывая их позиционирование как 4-звездочного роскошного отеля. Персонал казался невнимательным и требовал частых посещений даже для таких простых запросов, как предоставление пустых стаканов.
Было бы полезно, если бы руководство могло сосредоточиться на обучении своего персонала быть более внимательным и чутко реагировать на потребности гостей, обеспечивая более комфортное питание.
В целом, мой сегодняшний визит в Сурью разочаровал, и мне нужно было еще раз подумать, прежде чем планировать следующий визит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В основном отель предлагает завтрак «шведский стол», который предоставляется бесплатно для гостей отеля и стоит 200 рупий на человека для гостей, прибывающих в отель. Шведский стол включал идли, ваду, тэту доса, вареное яйцо, путту и кадала, два вида чатни, самбар, хлеб, масло и джем. Из напитков у них был арбузный сок, чай и кофе. Омлет был доступен по запросу.
Мы прибыли около 9:30 утра, и к тому времени многие продукты, особенно вада и арбузный сок, были уже готовы. Несмотря на то, что буфет был открыт до 10:00, персонал не пополнял запасы заранее. Только после нескольких напоминаний некоторые блюда, такие как доса и идли, были пополнены.
Общий уровень гостеприимства заметно снизился, что было удивительно, учитывая их позиционирование как 4-звездочного роскошного отеля. Персонал казался невнимательным и требовал частых посещений даже для таких простых запросов, как предоставление пустых стаканов.
Было бы полезно, если бы руководство могло сосредоточиться на обучении своего персонала быть более внимательным и чутко реагировать на потребности гостей, обеспечивая более комфортное питание.
В целом, мой сегодняшний визит в Сурью разочаровал, и мне нужно было еще раз подумать, прежде чем планировать следующий визит.