Если вы планируете мероприятие, свадьбу или корпоративное собрание, сделайте себе одолжение и поищите другое место. Наш опыт в Isle Resort был крайне разочаровывающим от начала до конца из-за безрассудного перебронирования, некачественных удобств и полного отсутствия ответственности со стороны руководства.
Сильная переполненность и хаотичная логистика: руководство ставит во главу угла максимальное количество бронирований, а не базовые ограничения по вместимости. Они принимали одновременные бронирования внутренних залов, открытых площадок и номеров от нескольких не связанных между собой групп. Результатом стал полный хаос — разные группы постоянно сталкивались в общих помещениях без какого-либо контроля за толпой или оперативной координации со стороны персонала.
Ужасная гигиена и состояние помещений: сам объект заметно запущен. Самое непростительное, что элементарные санитарные удобства были полностью неухожены — туалеты не были должным образом доступны, обслуживались или подготовлены для такого количества гостей. Чистота и состояние общих зон значительно ниже приемлемых стандартов гостеприимства.
Непрофессиональный персонал и пренебрежительное руководство: персоналу на месте не хватало базовой подготовки в сфере гостеприимства, оперативности и навыков решения проблем. Когда я обратил внимание владельца на его проблемы, он ответил пренебрежительно и безразлично. Сразу стало ясно, что после получения полной оплаты удовлетворенность гостей полностью игнорируется.
Некачественное питание: Для заведения, позиционирующего себя как курорт, еда была на удивление посредственной и не соответствовала даже базовым ожиданиям.
Вывод:
Место проведения мероприятий должно обеспечивать логистику, гигиену и гостеприимство — Isle Resort не справился ни с одним из этих аспектов. Это неорганизованное, плохо содержащееся заведение, управляемое руководством, сосредоточенным исключительно на прибыли, а не на комфорте гостей. Категорически не рекомендуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сильная переполненность и хаотичная логистика: руководство ставит во главу угла максимальное количество бронирований, а не базовые ограничения по вместимости. Они принимали одновременные бронирования внутренних залов, открытых площадок и номеров от нескольких не связанных между собой групп. Результатом стал полный хаос — разные группы постоянно сталкивались в общих помещениях без какого-либо контроля за толпой или оперативной координации со стороны персонала.
Ужасная гигиена и состояние помещений: сам объект заметно запущен. Самое непростительное, что элементарные санитарные удобства были полностью неухожены — туалеты не были должным образом доступны, обслуживались или подготовлены для такого количества гостей. Чистота и состояние общих зон значительно ниже приемлемых стандартов гостеприимства.
Непрофессиональный персонал и пренебрежительное руководство: персоналу на месте не хватало базовой подготовки в сфере гостеприимства, оперативности и навыков решения проблем. Когда я обратил внимание владельца на его проблемы, он ответил пренебрежительно и безразлично. Сразу стало ясно, что после получения полной оплаты удовлетворенность гостей полностью игнорируется.
Некачественное питание: Для заведения, позиционирующего себя как курорт, еда была на удивление посредственной и не соответствовала даже базовым ожиданиям.
Вывод:
Место проведения мероприятий должно обеспечивать логистику, гигиену и гостеприимство — Isle Resort не справился ни с одним из этих аспектов. Это неорганизованное, плохо содержащееся заведение, управляемое руководством, сосредоточенным исключительно на прибыли, а не на комфорте гостей. Категорически не рекомендуется.