В прошлую пятницу я забронировал номер в отеле Park в Алуве через Goibibo для семейного отдыха на одну ночь, но, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими и совершенно не стоили уплаченной суммы (2600 рупий за ночь).
Мы заселились около 22:00. Позже я вышел и вернулся к полуночи. Поскольку у меня была температура и болело горло, я попросил у персонала несколько дополнительных чайных пакетиков, чтобы я мог приготовить себе чашку чая для облегчения. Они пообещали доставить его в номер, но так и не сделали этого. Такое отвратительное обслуживание очень расстроило, особенно когда гость плохо себя чувствует.
Ночью в ванной не было горячей воды, поэтому мне пришлось мыться холодной, несмотря на температуру. Слив в ванной также работал плохо, и вода скапливалась на полу до самых ног. Это было очень негигиенично и неудобно для меня и моей семьи.
В номере большинство лампочек не работало, и когда я попытался их включить, из распределительного щитка послышалось искровое замыкание, что является серьёзной проблемой электробезопасности. Я никак не ожидал подобных проблем от так называемого звёздного отеля.
Завтрак (включённый в стоимость бронирования) также был очень скудным. Еда была холодной, жёсткой и безвкусной, а горячим подавали только кофе.
В целом, это был ужасный опыт. Удобства, обслуживание и качество еды не соответствовали ни цене, ни стандартам, ожидаемым от отеля, представленного на Goibibo. Я искренне прошу руководство Hotel Park и Goibibo разобраться с этими проблемами и обеспечить более качественное обслуживание и обслуживание будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились около 22:00. Позже я вышел и вернулся к полуночи. Поскольку у меня была температура и болело горло, я попросил у персонала несколько дополнительных чайных пакетиков, чтобы я мог приготовить себе чашку чая для облегчения. Они пообещали доставить его в номер, но так и не сделали этого. Такое отвратительное обслуживание очень расстроило, особенно когда гость плохо себя чувствует.
Ночью в ванной не было горячей воды, поэтому мне пришлось мыться холодной, несмотря на температуру. Слив в ванной также работал плохо, и вода скапливалась на полу до самых ног. Это было очень негигиенично и неудобно для меня и моей семьи.
В номере большинство лампочек не работало, и когда я попытался их включить, из распределительного щитка послышалось искровое замыкание, что является серьёзной проблемой электробезопасности. Я никак не ожидал подобных проблем от так называемого звёздного отеля.
Завтрак (включённый в стоимость бронирования) также был очень скудным. Еда была холодной, жёсткой и безвкусной, а горячим подавали только кофе.
В целом, это был ужасный опыт. Удобства, обслуживание и качество еды не соответствовали ни цене, ни стандартам, ожидаемым от отеля, представленного на Goibibo. Я искренне прошу руководство Hotel Park и Goibibo разобраться с этими проблемами и обеспечить более качественное обслуживание и обслуживание будущих гостей.