Качество так называемого звездного роскошного отеля ухудшилось с прошлого года. Не стоит тех премиальных цен, которые они взимают.
Летом проснулся в поту в 23:50, так как в течение 2+ часов была проблема с электричеством. Когда я услышал громкие разговоры и прогуливался по коридору, обслуживающий персонал пытался это исправить. Я обнаружил, что у некоторых других была сила. Сотрудники входили и выходили из моей комнаты, подозревая проблему в моей комнате, но ничего не могли найти. Когда я попросил перевести меня в другой номер, мне отказали, сказав, что номеров нет. Позже я услышал, как сотрудники предлагали дать еще один свободный номер, но менеджер отказался. В конце концов, через пару часов электричество возобновилось и отключилось только дважды, примерно в 3 и 4 часа.
Несмотря на то, что в некоторые дни был включен завтрак, завтрака «шведский стол» не было, хотя отель, очевидно, был полностью забронирован.
На следующее утро персонал не особо извинялся. Когда я попросил компенсацию, мне отказали. Я попросил поговорить с высшим руководством, но никто не ответил. Поскольку во время моей поездки за номера была внесена предоплата, решение при выезде также не было принято.
Мы были частью большого сообщества пловцов на мероприятии в городе, и многие другие тоже испытали неудобства. Мы все рекомендуем не рассматривать этот отель никому на форумах нашего сообщества, а также организаторам, которые рекомендовали этот отель.
Через неделю после возвращения домой кто-то из персонала отеля позвонил и предложил скидку на мой следующий визит. Сомневаюсь, что вернусь когда-нибудь за такого рода услугами. С тех пор ничего не слышал.
: (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Летом проснулся в поту в 23:50, так как в течение 2+ часов была проблема с электричеством. Когда я услышал громкие разговоры и прогуливался по коридору, обслуживающий персонал пытался это исправить. Я обнаружил, что у некоторых других была сила. Сотрудники входили и выходили из моей комнаты, подозревая проблему в моей комнате, но ничего не могли найти. Когда я попросил перевести меня в другой номер, мне отказали, сказав, что номеров нет. Позже я услышал, как сотрудники предлагали дать еще один свободный номер, но менеджер отказался. В конце концов, через пару часов электричество возобновилось и отключилось только дважды, примерно в 3 и 4 часа.
Несмотря на то, что в некоторые дни был включен завтрак, завтрака «шведский стол» не было, хотя отель, очевидно, был полностью забронирован.
На следующее утро персонал не особо извинялся. Когда я попросил компенсацию, мне отказали. Я попросил поговорить с высшим руководством, но никто не ответил. Поскольку во время моей поездки за номера была внесена предоплата, решение при выезде также не было принято.
Мы были частью большого сообщества пловцов на мероприятии в городе, и многие другие тоже испытали неудобства. Мы все рекомендуем не рассматривать этот отель никому на форумах нашего сообщества, а также организаторам, которые рекомендовали этот отель.
Через неделю после возвращения домой кто-то из персонала отеля позвонил и предложил скидку на мой следующий визит. Сомневаюсь, что вернусь когда-нибудь за такого рода услугами. С тех пор ничего не слышал.
: (