Отзыв об отеле Lakelands Cruises

Мы забронировали на один день и ночь так называемую лодку «премиум» на троих (название лодки Vasudev). Указанное время заезда было 14.00, но мы зарегистрировались в 15:30, давая владельцам достаточно времени, чтобы подготовиться. При входе в лодку нам подали обед, который был ниже среднего по вкусу, а также по доступным блюдам в меню. Рис с бессолевым самбаром (можно ли называть его самбаром – вопрос спорный), парочка овощей и творог. Никаких чапати.
Далее нам хотелось освежиться. Для троих гостей (они знали количество гостей как минимум за 24 часа) они приготовили только два полотенца для душа (белые полотенца, которые стали черными/серыми, бывает, если вы их не стираете, см. Прилагаемые фотографии) и никаких полотенца для рук (так что удачи, если вы моете руки), и когда мы попросили дополнительное полотенце для душа, они сначала сказали, что не могут предоставить третье полотенце (хотя нас трое гостей), а потом сказали, что оно прибудет к ночи со следующей лодкой (спойлер — полотенце так и не пришло). Я готов признать, что туалеты не могут быть такими, как в 5-звездочных или даже 3-звездочных отелях (хотя это лодка «премиум»), поэтому ванная и туалет были вонючими, но в порядке (они могли бы установить простой освежитель воздуха). Не стоит больше 200 индийских рупий). Мы тогда попросили поставить третью дополнительную кровать, сказали, что сделают ночью. Их идея дополнительной кровати — это кровать размером с скамейку (см. Фото прилагается), вы действительно должны быть осторожны, чтобы не упасть во сне, поэтому не ждите подходящего матраса. Они «объединяют» эту кровать размером с скамейку с кроватью размера «queen-size», чтобы соответствовать высоте, но она не совсем кричит о «кровати премиум-класса», скажите привет проблемам со спиной! Я даже не хочу знать, когда они в последний раз стирали постельное белье и пододеяльники.
Лодка пришвартовалась в каком-то месте, и это нас устроило. Ужин был похож на обед (ниже номинала с точки зрения вкуса), но, надо отдать им должное, они подавали всю еду, включая чапати (которая была немного недоваренной). Ночью около 3 часов ночи отключилось электричество (будьте к этому готовы), мы предупредили экипаж, и они оперативно запустили генератор, но с тех пор вся лодка пахнет дизелем. Ночью вы не можете открыть окна для вентиляции из-за проблем с комарами (не по вине владельцев), но иногда кондиционер работает не так хорошо. Есть два кондиционера и два вентилятора (по одному в столовой/гостиной и один в спальне), вы не можете контролировать скорость или температуру ни одного из них. Он либо включен, либо выключен, а кнопки кондиционера находятся в комнате рабочего персонала. Я не мог заснуть и около 6 утра решил выйти в гостиную подышать свежим воздухом, но понял, что некоторые сотрудники крепко спят в гостиной. Я ничего не имею против того, чтобы кто-то спал в гостиной, но учтите, что у рабочего персонала есть своя комната, по размеру похожая на гостевую спальню, с постельными принадлежностями на лодке. Я думаю, что на нашей лодке у них был раздутый персонал (предполагаю, что на нашей лодке работали 4 человека, каждый из которых спал в спальне и гостиной, а нас — 3 гостя). Итого 7 человек — 3 гостя и 4 работающих, посчитайте сами. Сами рабочие сотрудники были услужливы и вежливы (кроме того, что несколько раз пытались продать нам какой-нибудь пакет услуг на лодке за 3500, но это нормально, поскольку это их способ заработать больше денег), но явно не имели достаточного опыта в сфере обслуживания и гостеприимства. Например, когда они проснулись в гостиной, они оставили на полу в беспорядке бутылки и салфетки (см. Прилагаемые фотографии). Конечно, мы использовали бутылки и салфетки за ужином, но это просто означает, что они не удосужились убрать стол после еды и позволили ему упасть повсюду из-за вентилятора ночью. Утренний завтрак тоже был неплохим, вероятно, он был лучшим из трех включенных блюд (в основном из-за идли, который они хорошо приготовили).
В заключение, в середине пребывания нам не терпелось выйти из лодки. Ничто в этой лодке не было «премиум». Не рекомендовал бы его никому и, разумеется, я бы никогда не вернулся.