Отзыв об отеле Lake Canopy Alleppey 4*

В целом, отель расположен в живописном месте с потрясающим видом на залив, а номера были просторными, хорошо проветриваемыми и комфортабельными. Персонал — особенно сотрудники стойки регистрации и ресторана — были очень вежливы, отзывчивы и вежливы на протяжении всего пребывания.
Однако общее впечатление не полностью оправдало стоимость проживания.
Проблемные моменты.
Отсутствовала надлежащая информация или указания относительно номеров домофона или контактных данных. В результате мы совершенно не знали, к кому обратиться за помощью или по каким вопросам во время пребывания.
Обслуживание номеров и уборка были неудовлетворительными. Вода не пополнялась своевременно, а организация уборки номеров не была должным образом скоординирована и контролировалась.
Из удобств только бассейн работал исправно. Другие объекты для отдыха содержались в плохом состоянии:
Батарейка была порвана.
Крышка волана была повреждена.
Предоставленные велосипеды были в непригодном для использования состоянии.
Помимо живописного вида на заводи и тихого места, на территории отеля было очень мало чего интересного для изучения или занятий.
Качество еды было приличным, но цены были сильно завышены для предлагаемого качества и количества. Например, простая парата за 50 рупий была лишь средней по вкусу и качеству.
Отель также не очень подходит для отдыха с детьми, с ограниченным количеством развлечений или удобств, подходящих для детей.
Положительные моменты.
Отличное расположение с прекрасным видом на заводи.
Просторные номера с хорошей вентиляцией.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Хорошо ухоженный бассейн.
Общее впечатление.
Отель имеет большой потенциал благодаря отличному расположению, живописной атмосфере и вежливому персоналу. Однако улучшение обслуживания, улучшение координации сервиса, более четкая коммуникация с гостями и более разумные цены значительно улучшат общее впечатление гостей.