Номера были аккуратными, из них открывался хороший вид на пляж, но это были единственные основные моменты. Сервис был жалким. Общее впечатление было очень плохим.
Я остался со своей семьей, 4 человека, включая меня. К вечеру мы зарегистрировались и обнаружили, что это место не такое уж приватное, как мы себе представляли. Да, это на пляже, но нам казалось, что за нами наблюдают местные жители. На пляже почти никого не было. Но местных жителей достаточно, чтобы разрушить приватность, на которую можно было бы надеяться, заплатив за целую виллу.
Кровати не были широкими, как в большинстве отелей и курортов. Комфортно для одного. С трудом помещается комфортно двум людям. Это было удивительно, поскольку почти в каждом отеле, даже в бюджетном, есть удобные кровати, рассчитанные на двоих.
После регистрации мы обнаружили, что Wi-Fi не работает. Мы сообщили об этом команде уединения, и им пришлось прислать техника, чтобы это исправить. Это было около 7-8 часов вечера. Представьте, что вы бронируете целую виллу для спокойного и мирного вечера только для того, чтобы понять, что это место требует обслуживания, и технический специалист посещает это место ночью, чтобы все починить.
Настоящий кошмар начался позже, когда мы поняли, что в туалете возникли проблемы с канализацией. Вода стояла в воде, что было отвратительно. Вдобавок ко всему, душ не работал из-за засора.
Позже той же ночью, когда я пользовался кухонной раковиной, сточные воды начали просачиваться через кухонные шкафы в столовую. Устав от всего этого бардака, я решил позвонить в команду Seclude. И знаете что, в 22-22:30 они снова предложили прислать сантехника для проверки протечки.
Я понимаю, что такого рода проблемы требуют обслуживания, но это не то, что следует делать, пока гости остаются в отеле, особенно после того, как за проживание заплатят около 10 тысяч.
Все это были проблемы, которые управляющий недвижимостью или персонал могли бы легко выявить, если бы проводилось регулярное техническое обслуживание.
Поддержание чистоты и порядка в комнатах, а также наличие чистых туалетов — это не единственное обслуживание, которое следует выполнять при управлении таким местом.
Последние 3 недели я пытался связаться с командой Seclude по электронной почте и по телефону, чтобы сообщить о своих проблемах, но они не получили абсолютно никакого ответа.
Несмотря на то, как это рекламировалось, пляжный домик не предлагал ничего уникального, кроме непосредственной близости к пляжу и великолепного вида. Он не казался ни премиальным, ни особенным и определенно не стоил 9000 рупий. Место имело большой потенциал, но было разрушено из-за плохого обслуживания и жалкого обслуживания, предлагаемого командой Seclude.
PS: Поблизости очень ограниченное количество ресторанов и отелей, поэтому Свигги особо не поможет. Zomato не доставила товар на место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остался со своей семьей, 4 человека, включая меня. К вечеру мы зарегистрировались и обнаружили, что это место не такое уж приватное, как мы себе представляли. Да, это на пляже, но нам казалось, что за нами наблюдают местные жители. На пляже почти никого не было. Но местных жителей достаточно, чтобы разрушить приватность, на которую можно было бы надеяться, заплатив за целую виллу.
Кровати не были широкими, как в большинстве отелей и курортов. Комфортно для одного. С трудом помещается комфортно двум людям. Это было удивительно, поскольку почти в каждом отеле, даже в бюджетном, есть удобные кровати, рассчитанные на двоих.
После регистрации мы обнаружили, что Wi-Fi не работает. Мы сообщили об этом команде уединения, и им пришлось прислать техника, чтобы это исправить. Это было около 7-8 часов вечера. Представьте, что вы бронируете целую виллу для спокойного и мирного вечера только для того, чтобы понять, что это место требует обслуживания, и технический специалист посещает это место ночью, чтобы все починить.
Настоящий кошмар начался позже, когда мы поняли, что в туалете возникли проблемы с канализацией. Вода стояла в воде, что было отвратительно. Вдобавок ко всему, душ не работал из-за засора.
Позже той же ночью, когда я пользовался кухонной раковиной, сточные воды начали просачиваться через кухонные шкафы в столовую. Устав от всего этого бардака, я решил позвонить в команду Seclude. И знаете что, в 22-22:30 они снова предложили прислать сантехника для проверки протечки.
Я понимаю, что такого рода проблемы требуют обслуживания, но это не то, что следует делать, пока гости остаются в отеле, особенно после того, как за проживание заплатят около 10 тысяч.
Все это были проблемы, которые управляющий недвижимостью или персонал могли бы легко выявить, если бы проводилось регулярное техническое обслуживание.
Поддержание чистоты и порядка в комнатах, а также наличие чистых туалетов — это не единственное обслуживание, которое следует выполнять при управлении таким местом.
Последние 3 недели я пытался связаться с командой Seclude по электронной почте и по телефону, чтобы сообщить о своих проблемах, но они не получили абсолютно никакого ответа.
Несмотря на то, как это рекламировалось, пляжный домик не предлагал ничего уникального, кроме непосредственной близости к пляжу и великолепного вида. Он не казался ни премиальным, ни особенным и определенно не стоил 9000 рупий. Место имело большой потенциал, но было разрушено из-за плохого обслуживания и жалкого обслуживания, предлагаемого командой Seclude.
PS: Поблизости очень ограниченное количество ресторанов и отелей, поэтому Свигги особо не поможет. Zomato не доставила товар на место.