Недавно мне не повезло остановиться в отеле Treebo Trend 98 Street в районе Раджараджешвари Нагар, Бангалор. Это был настоящий кошмар от начала до конца. Я считаю своим долгом поделиться своим опытом, чтобы уберечь других от подобных испытаний и помочь им принять взвешенное решение при выборе отеля в будущем.
Начнем с того, что местоположение отеля было неверно указано на Google Картах, что привело к большой путанице по прибытии. К моему удивлению, отель не предпринял никаких мер по исправлению этой ошибки, несмотря на то, что предыдущие клиенты сообщали о подобных проблемах в сервисе Make My Trip. Мне пришлось лично отправить запрос на исправление ошибки в Google, хотя отель должен был сделать это уже давно.
На этом проблемы не закончились. В первоначально предоставленном мне номере был неисправный кондиционер, что делало пребывание в нем крайне некомфортным. После многочисленных жалоб меня переселили в другой номер, в котором не было ни вентиляции, ни окон. Ощущение было такое, будто я заперт в душной коробке, а отсутствие свежего воздуха просто удушало.
Кроме того, персонал отеля был невероятно неотзывчивым. Я испытывал бесконечное разочарование, когда дело дошло до подачи завтрака. Несмотря на многочисленные обращения, завтрак приносили целых два часа, оставляя меня голодным и раздражённым. Некомпетентность и непрофессионализм персонала были поистине разочаровывающими.
В довершение всего, в самом номере не хватало нескольких вещей, которые были чётко указаны в описании отеля. Мне пришлось неоднократно просить персонал предоставить мне такие базовые удобства, как вешалки для одежды, кувшин с горячей водой, бутылки с водой, чашки, молоко, чай и кофе. Было ужасно, что мне пришлось так долго мучиться, чтобы получить хотя бы самое необходимое, что должно было быть в номере.
Более того, кондиционер издавал неприятный запах при каждом включении, что ещё больше портило и без того неудовлетворительное впечатление. Было очевидно, что отель не уделяет должного внимания чистоте и техническому обслуживанию.
Одним из самых неприятных моментов стало ложное заявление о наличии прачечной. На самом деле в отеле не было собственной прачечной, и персонал имел наглость предложить мне сходить в прачечную через дорогу, чтобы постирать вещи. Этот ответ был не только непрофессиональным, но и невероятно грубым.
Несмотря на мои постоянные жалобы и попытки донести проблему до персонала отеля и стойки регистрации, а также на обращение напрямую в Treebo, за все четыре ночи моего пребывания ничего не изменилось. Было очевидно, что мои пожелания остались без внимания, и отель не проявил никакого желания решать возникшие проблемы.
В заключение, мой опыт проживания в отеле Treebo Trend 98 Street оказался настоящим кошмаром. Неправильное местоположение на Google Картах, неисправный кондиционер, неотзывчивый персонал, пропавшие вещи, неприятные запахи и ложные заявления – этот отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, держаться от него подальше, чтобы избежать тех же разочарований и разочарований, которые пришлось пережить мне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что местоположение отеля было неверно указано на Google Картах, что привело к большой путанице по прибытии. К моему удивлению, отель не предпринял никаких мер по исправлению этой ошибки, несмотря на то, что предыдущие клиенты сообщали о подобных проблемах в сервисе Make My Trip. Мне пришлось лично отправить запрос на исправление ошибки в Google, хотя отель должен был сделать это уже давно.
На этом проблемы не закончились. В первоначально предоставленном мне номере был неисправный кондиционер, что делало пребывание в нем крайне некомфортным. После многочисленных жалоб меня переселили в другой номер, в котором не было ни вентиляции, ни окон. Ощущение было такое, будто я заперт в душной коробке, а отсутствие свежего воздуха просто удушало.
Кроме того, персонал отеля был невероятно неотзывчивым. Я испытывал бесконечное разочарование, когда дело дошло до подачи завтрака. Несмотря на многочисленные обращения, завтрак приносили целых два часа, оставляя меня голодным и раздражённым. Некомпетентность и непрофессионализм персонала были поистине разочаровывающими.
В довершение всего, в самом номере не хватало нескольких вещей, которые были чётко указаны в описании отеля. Мне пришлось неоднократно просить персонал предоставить мне такие базовые удобства, как вешалки для одежды, кувшин с горячей водой, бутылки с водой, чашки, молоко, чай и кофе. Было ужасно, что мне пришлось так долго мучиться, чтобы получить хотя бы самое необходимое, что должно было быть в номере.
Более того, кондиционер издавал неприятный запах при каждом включении, что ещё больше портило и без того неудовлетворительное впечатление. Было очевидно, что отель не уделяет должного внимания чистоте и техническому обслуживанию.
Одним из самых неприятных моментов стало ложное заявление о наличии прачечной. На самом деле в отеле не было собственной прачечной, и персонал имел наглость предложить мне сходить в прачечную через дорогу, чтобы постирать вещи. Этот ответ был не только непрофессиональным, но и невероятно грубым.
Несмотря на мои постоянные жалобы и попытки донести проблему до персонала отеля и стойки регистрации, а также на обращение напрямую в Treebo, за все четыре ночи моего пребывания ничего не изменилось. Было очевидно, что мои пожелания остались без внимания, и отель не проявил никакого желания решать возникшие проблемы.
В заключение, мой опыт проживания в отеле Treebo Trend 98 Street оказался настоящим кошмаром. Неправильное местоположение на Google Картах, неисправный кондиционер, неотзывчивый персонал, пропавшие вещи, неприятные запахи и ложные заявления – этот отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, держаться от него подальше, чтобы избежать тех же разочарований и разочарований, которые пришлось пережить мне.