Я ждала 10 дней, прежде чем написать этот отзыв, надеясь, что со стороны курорта все уладится должным образом, но, к сожалению, ничего не решилось, и я больше не могу удержаться от того, чтобы поделиться нашим опытом.
Это один из худших курортов, которые мы когда-либо бронировали через Agoda. Мы бронировали номер на 2 взрослых и 2 детей, но почему-то бронирование было оформлено только на 1 взрослого. Несмотря на то, что мы уже заплатили около 8000 рупий, по прибытии на курорт с нас потребовали доплатить еще 4000 рупий и забронировать другой номер, потому что предоставленный номер был крайне маленьким и непригодным для семьи.
Обслуживание клиентов было крайне разочаровывающим, а персонал на ресепшене был ни приветливым, ни услужливым. Нам также пришлось очень долго ждать, пока наш багаж перенесут из машины в номер, но никто не подошел нам помочь. В итоге нам пришлось самим нести весь багаж, а также присматривать за двумя детьми, что было очень неудобно и неприятно.
Что еще хуже, мы случайно оставили некоторые свои вещи на территории курорта. Мы попросили их отправить товары курьерской службой, но прошло уже более 10 дней. Каждый раз, когда мы звоним, они просто говорят, что товары отправлены, но никакой информации для отслеживания или каких-либо обновлений нам не предоставляют, и мы до сих пор ничего не получили.
В целом, очень плохой опыт, и это определенно не стоит своих денег. Я категорически не рекомендую этот курорт, так как за те же деньги можно легко найти гораздо лучшие места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это один из худших курортов, которые мы когда-либо бронировали через Agoda. Мы бронировали номер на 2 взрослых и 2 детей, но почему-то бронирование было оформлено только на 1 взрослого. Несмотря на то, что мы уже заплатили около 8000 рупий, по прибытии на курорт с нас потребовали доплатить еще 4000 рупий и забронировать другой номер, потому что предоставленный номер был крайне маленьким и непригодным для семьи.
Обслуживание клиентов было крайне разочаровывающим, а персонал на ресепшене был ни приветливым, ни услужливым. Нам также пришлось очень долго ждать, пока наш багаж перенесут из машины в номер, но никто не подошел нам помочь. В итоге нам пришлось самим нести весь багаж, а также присматривать за двумя детьми, что было очень неудобно и неприятно.
Что еще хуже, мы случайно оставили некоторые свои вещи на территории курорта. Мы попросили их отправить товары курьерской службой, но прошло уже более 10 дней. Каждый раз, когда мы звоним, они просто говорят, что товары отправлены, но никакой информации для отслеживания или каких-либо обновлений нам не предоставляют, и мы до сих пор ничего не получили.
В целом, очень плохой опыт, и это определенно не стоит своих денег. Я категорически не рекомендую этот курорт, так как за те же деньги можно легко найти гораздо лучшие места.