Отзыв об отеле Отель Jalmahal Resort & Spa 4*

S.

2/10
EnglishРусский
Я поехала с друзьями и двухлетним ребенком отпраздновать свой день рождения. Я совершила худшую ошибку в своей жизни, выбрав это место. Я вошла в это место и обнаружила повсюду нечищеные аквариумы с рыбами и пруды, полные водорослей. Я внесла 50% предоплаты на booking. Com до прибытия. Но они заставили нас внести полную оплату еще до того, как мы заселились в номера. Я путешествовала по всему миру, и это был первый случай, когда я так поступила. Плохое первое впечатление. С тех пор оно только ухудшилось. В номере, который нам дали, были нечищеные туалеты. После неоднократных просьб нам поменяли номер, а во втором номере были крысиные какашки! (Фотографии прилагаются). На пятерых человек у них было всего 2 полотенца. Они отказались предоставить дополнительные тарелки, столовые приборы и стаканы. Более того, они пришли к нам в номер и пригрозили, что если мы не вернем стаканы к 10:30, они начнут взимать с них почасовую оплату! Они также дали нам только одну ключ-карту на номер. Мне пришлось вернуться с моим 2-летним ребенком между прогулками, и я забыла взять ключ из сумки моей подруги. Они отказались дать мне дополнительный ключ, чтобы войти в мою комнату. После многочисленных просьб и жалоб кто-то использовал главный ключ, чтобы впустить меня. Даже тогда дополнительный ключ не был предоставлен.
Я поговорила с Аруном Кумаром, генеральным менеджером этого места. Он сказал, что придет и решит все в течение 5 минут. Так и не появился даже во время оформления заказа. Он пришел только тогда, когда я пригрозила не платить по счетам за еду и приставала ко мне, моему ребенку и моим друзьям, угрожая причинить нам вред. Я пошла мирно отпраздновать свой 37-й день рождения с моими друзьями-профессорами (я упомянула возраст и профессию, чтобы вы понимали, что мы не были скандально известной шумной компанией). Я искренне боялась за нашу безопасность — не только из-за гигиены и благоразумия, но и из-за физических и эмоциональных преследований со стороны всех на территории — особенно генерального директора и его команды менеджеров. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места, даже если вам предоставят бесплатное проживание, если вы цените своё здоровье и безопасность. Нам пришлось остаться там на весь срок, потому что они навязали нам полную стоимость проживания при заселении. Иначе бы мы убежали в противоположном направлении.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.