Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я приехал туда для сдачи экзаменов и хотел остановиться в отеле в пешей доступности от центра.
1) Отказ в онлайн-бронировании: во-первых, я забронировал номер онлайн через Agoda, и отель отказал мне во въезде, заявив, что не получил подтверждения. Мне пришлось ждать на ресепшене полтора часа, звонить в Agoda и просить отменить бронирование. К счастью, мне удалось вернуть онлайн-оплату.
2) Запах в номере и ванной: при открытии номера создавалось впечатление, что его не открывали годами, внутри оставался очень сильный и неприятный запах. Уборка была ужасной, в ванной были пачки сигарет, даже когда я просил номер для некурящих. Уборки вообще не было.
3) Запах в простынях, подушках и одеяле: это было буквально ужасно, они были настолько грязными, что их можно было увидеть и почувствовать запах издалека. Когда я попросил заменить их, мне сказали, что у них нет новых. По их словам, это были самые новые, которые у них были.
4) Отсутствие основных удобств: Они не предоставили никаких удобств, таких как полотенца, мыло и т. Д. На мои просьбы ответили, что Oyo их не предоставляет, поэтому у них их нет.
5) Вентиляторы и кондиционеры: Отсутствовал контроль над вентиляторами и кондиционерами. То есть, работали ли они на полную мощность или выключались. А в полночь кондиционер автоматически выключался, и оставался выключенным всю ночь.
6) Номера, показанные на фотографиях в Google, совсем не соответствуют тому, что вам предоставят. Очень плохое качество номеров.
7) Персонал был непрофессиональным и невежливым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Отказ в онлайн-бронировании: во-первых, я забронировал номер онлайн через Agoda, и отель отказал мне во въезде, заявив, что не получил подтверждения. Мне пришлось ждать на ресепшене полтора часа, звонить в Agoda и просить отменить бронирование. К счастью, мне удалось вернуть онлайн-оплату.
2) Запах в номере и ванной: при открытии номера создавалось впечатление, что его не открывали годами, внутри оставался очень сильный и неприятный запах. Уборка была ужасной, в ванной были пачки сигарет, даже когда я просил номер для некурящих. Уборки вообще не было.
3) Запах в простынях, подушках и одеяле: это было буквально ужасно, они были настолько грязными, что их можно было увидеть и почувствовать запах издалека. Когда я попросил заменить их, мне сказали, что у них нет новых. По их словам, это были самые новые, которые у них были.
4) Отсутствие основных удобств: Они не предоставили никаких удобств, таких как полотенца, мыло и т. Д. На мои просьбы ответили, что Oyo их не предоставляет, поэтому у них их нет.
5) Вентиляторы и кондиционеры: Отсутствовал контроль над вентиляторами и кондиционерами. То есть, работали ли они на полную мощность или выключались. А в полночь кондиционер автоматически выключался, и оставался выключенным всю ночь.
6) Номера, показанные на фотографиях в Google, совсем не соответствуют тому, что вам предоставят. Очень плохое качество номеров.
7) Персонал был непрофессиональным и невежливым.