Отзыв об отеле Hotel MB International 2*

Мой отзыв основан на визите, который я совершил в 2016 году. Сегодня все может быть по-другому, но когда я совершил поездку тогда, это был отель в Майсуре с самым высоким рейтингом на TripAdvisor.
В большинстве случаев все услуги оказывались с задержкой, чистота отсутствовала, а инструкции по многим рутинным и регулярным услугам приходилось делать много раз, прежде чем они были наконец доставлены, если вообще были доставлены. Обслуживающий и обслуживающий персонал явно не был обучен оказанию гостиничных услуг. Кроме дня заселения, во все остальные дни после возвращения из города нам приходилось ждать в холле по 15-25 минут, пока убирали наши номера. Не все постельное белье и полотенца менялись каждый день.
Достаточное количество бутылок с питьевой водой не предоставлялось каждый день. В ресторане на 4-м этаже не было чисто, на столах лежала пленка пыли, так как окна все время были открыты.
Еда была средней. Wi-Fi был доступен, но в большинстве случаев не имел адекватной связи. Стеклянные панели в одном из туалетов отсутствовали, а вытяжной вентилятор не работал.
Ведение учета казалось полностью ручным.
— счет за еду, представленный в конце нашего пребывания, был внесен в реестр, страницы которого достаточно свидетельствовали о его возрасте. То же самое и с записью о проживании – это регистр вручную. Само по себе это неплохо, но размещение в отеле с самым высоким рейтингом в таком большом городе, как Майсуру, делает это кощунственным.
Тем не менее, было бы неправильно не упомянуть некоторые из лучших впечатлений. Нам были предоставлены некоторые особые пожелания, которые хотел мой ребенок (горячая вода для молока, двухминутная лапша, приготовленная на кухне, приспособления для очистки фруктов и т. Д. ). Менеджер был вежлив на протяжении всего нашего пребывания и даже предоставил нам бесплатный трансфер на автомобиле до зоопарка. Он казался искренним в своей уверенности в том, что отель и, тем более, ресторан чрезвычайно хороши. Так что, возможно, это просто не соответствовало моим ожиданиям быть отелем с самым высоким рейтингом на тот момент. Возможно, с тех пор в 2016 году что-то изменилось.