ВЛАДЕЛЕЦА ГРУБАЯ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ.
Banyan Tree Comforts, Майсур — проживание 8 и 9 октября.
Рейтинг: ★☆☆☆☆
Плюсы:
Дружелюбный и эффективный персонал стойки регистрации: Сантош, в частности, предоставил отличный сервис, быстро решая проблемы с номером после отъезда владельца.
Минусы:
Плохое отношение владельца: по прибытии владелец заставил меня ждать более 10 минут, несмотря на отсутствие спешки на стойке регистрации, одновременно обучая новый персонал передо мной. Когда я выразил обоснованную обеспокоенность по поводу отсутствия стекла в окне, ее ответ был враждебным и непрофессиональным.
Некачественные условия в номере: для отеля, обслуживающего иностранных путешественников, в номере не было самого необходимого, например стеклянного окна, чего я никогда не сталкивался во время своих длительных путешествий как внутри страны, так и за рубежом.
Обращение с персоналом: судя по наблюдениям, владелец плохо обращается со своими сотрудниками, что напоминает устаревшие методы работы. Это вызывает беспокойство и может способствовать напряжённости атмосферы.
Заключение:
Хотя персонал фронт-офиса, особенно Сантош, старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было комфортным, грубое поведение владельца и первоначальное состояние номера сделали этот отель одним из моих худших впечатлений от отеля. Если вы цените обслуживание клиентов и спокойный отдых, я бы рекомендовал избегать этого отеля.
УВАЖАЕМАЯ ВЛАДЕЛЬЦА "МЫ ДАЕМ ВАМ ДЕНЬГИ — НЕ БЕСПЛАТНО"
ВЫ УПРАВЛЯЕТЕ ОТЕЛЕМ, А НЕ МАЙСУР ПАЛАС – ЗАНИМИТЕСЬ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Banyan Tree Comforts, Майсур — проживание 8 и 9 октября.
Рейтинг: ★☆☆☆☆
Плюсы:
Дружелюбный и эффективный персонал стойки регистрации: Сантош, в частности, предоставил отличный сервис, быстро решая проблемы с номером после отъезда владельца.
Минусы:
Плохое отношение владельца: по прибытии владелец заставил меня ждать более 10 минут, несмотря на отсутствие спешки на стойке регистрации, одновременно обучая новый персонал передо мной. Когда я выразил обоснованную обеспокоенность по поводу отсутствия стекла в окне, ее ответ был враждебным и непрофессиональным.
Некачественные условия в номере: для отеля, обслуживающего иностранных путешественников, в номере не было самого необходимого, например стеклянного окна, чего я никогда не сталкивался во время своих длительных путешествий как внутри страны, так и за рубежом.
Обращение с персоналом: судя по наблюдениям, владелец плохо обращается со своими сотрудниками, что напоминает устаревшие методы работы. Это вызывает беспокойство и может способствовать напряжённости атмосферы.
Заключение:
Хотя персонал фронт-офиса, особенно Сантош, старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было комфортным, грубое поведение владельца и первоначальное состояние номера сделали этот отель одним из моих худших впечатлений от отеля. Если вы цените обслуживание клиентов и спокойный отдых, я бы рекомендовал избегать этого отеля.
УВАЖАЕМАЯ ВЛАДЕЛЬЦА "МЫ ДАЕМ ВАМ ДЕНЬГИ — НЕ БЕСПЛАТНО"
ВЫ УПРАВЛЯЕТЕ ОТЕЛЕМ, А НЕ МАЙСУР ПАЛАС – ЗАНИМИТЕСЬ.