Metro Plaza Hotel by RAK Rooms, Mangaluru

Прекрасно провели время. Персонал был вежливым. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с большим выбором блюд, расположение удобное и легкодоступное. Номера и общие зоны были очень чистыми и ухоженными. В целом, это было комфортное и приятное пребывание.

Фантастическое гостеприимство, но обслуживание номеров оставляет желать лучшего за такую ​​цену.
Я останавливался здесь на две ночи, с 24 по 25 января. Мы забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз» через EaseMyTrip за 6328 рупий без завтрака. Мой отзыв основан именно на этой цене, примерно 3164 рупии за ночь.
Положительные стороны:
Лучшей частью нашего пребывания были сотрудники. Они были профессиональны, вежливы и очень отзывчивы, выполняя все наши просьбы, например, предоставляя дополнительные подушки или помогая с машиной в неурочное время. Парковка тоже была отличной. Хотя место выглядит небольшим, персонал управляет ею как службой парковщиков и обеспечивает безопасную парковку вашего автомобиля.
Области для улучшения:
За такую ​​цену мы посчитали, что обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Мы столкнулись с проблемой сантехники, когда вода разбрызгивалась с внезапными, громкими рывками, что было довольно неожиданно. Также на стенах, скрытых за шторами, была плесень.
Электроника также нуждается в обновлении. Телевизор был старой модели с зелеными полосами на экране и без подписки на каналы. Кроме того, телефонная линия постоянно работала с помехами, поэтому мне приходилось каждый раз идти на ресепшн, чтобы что-то заказать. Вид из окна также был ограничен строящимся зданием.
Заключение:
Хотя гостеприимство отличное, оснащение номера в настоящее время создает впечатление, что оно соответствует более низкой ценовой категории.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличное пребывание и превосходное гостеприимство.
У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Гостеприимство персонала было исключительным — все были вежливы, профессиональны и всегда готовы помочь с улыбкой. От регистрации заезда до выезда обслуживание было безупречным и действительно ориентированным на гостя.
Номера были чрезвычайно чистыми, ухоженными и очень просторными, обеспечивая комфортное и расслабляющее пребывание. Уборка номеров каждый день выполняла свою работу превосходно, поддерживая высокие стандарты чистоты и гигиены.
Общее качество обслуживания было превосходным, с быстрым реагированием на запросы и большим вниманием к деталям. Атмосфера отеля приятная и спокойная, что делает его идеальным как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
В целом, этот отель предлагает идеальное сочетание комфорта, чистоты и теплого гостеприимства. Я бы настоятельно рекомендовал его всем, кто ищет комфортное и запоминающееся пребывание, и я бы определенно выбрал остановиться здесь снова.

Простой отель без каких-либо удобств. С нас взяли плату за дополнительную кровать для 9-месячного ребенка. Грубый персонал, шумные и вонючие номера. В номерах неисправная электропроводка, будьте осторожны с электроприборами. Самый большой обман — цены в меню отличаются от реальных. Также не рекомендуется останавливаться в этом отеле, если вы путешествуете с детьми. Не рекомендуется бронировать его через Agoda, так как обслуживание клиентов там тоже ужасное.

Останавливались здесь на 2 ночи. Отличное расположение – в пешей доступности от Центрального железнодорожного вокзала Мангалора. Персонал и обслуживание тоже на высоте. Номер был аккуратным и чистым, с исправным кондиционером, телевизором и т. Д. Отличный завтрак (в отеле) с хорошим выбором блюд южноиндийской кухни. Рядом много ресторанов. Персонал на стойке регистрации, возглавляемый г-ном Сумантом, также очень эффективен, с хорошей коммуникацией и лёгкой регистрацией заезда/выезда. В целом, отличные впечатления.

Пребывание было хорошим. Я действительно хочу поставить 5/5 звёзд администратору, мистеру Суманту, который помогал мне во всём. Мы получили обслуживание буквально через несколько секунд после звонка. Он оказал мне действительно превосходное гостеприимство. Расположение отеля хорошее.
😡😡 Но их девушка-администратор, я не помню её имени, у нас был очень плохой опыт общения с ней. Сначала она дала нам номер, в котором было очень шумно 🔊🔊 из-за каких-то ремонтных работ в отеле. Мало того, она взяла с нас 600 рупий за этот номер, который совершенно ничего не стоил, так как мы заселились всего на 3 часа раньше. Она просто воспользовалась нашей ситуацией и завысила нам цену. Она также утверждала, что мы ошибались, заняв этот номер. Какая шутка 🤣🤣. Отелю нужно проверить таких сотрудников. В остальном всё было хорошо. 5 звезд г-ну САМАНТУ. 😃😃

С самого момента прибытия меня поразило безупречное состояние отеля. Разнообразный и вкусный бесплатный завтрак стал идеальным началом дня. Персонал неизменно быстро и внимательно реагировал на любые просьбы, обеспечивая безупречное пребывание. Расположение отеля всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, в окружении ресторанов и остановок общественного транспорта, сделало его поистине идеальным для знакомства с окрестностями.

Чистые номера, великолепное гостеприимство и внимательная команда менеджеров! Очень ценю тёплый приём в отеле Metro Plaza. С удовольствием остановлюсь здесь снова!

Останавливался здесь во время поездки в Мангалор и должен сказать, что моё пребывание здесь того стоило. Номера были просторными, очень чистыми и красивыми. Обслуживание было на высшем уровне, все наши просьбы выполнялись очень оперативно. Отдельно хочется отметить г-на Суманта, который был невероятно любезен и гостеприимен, что сделало нашу поездку невероятно лёгкой. Персонал здесь тоже очень приятный.

Мы получили рекомендацию об этом отеле от одного известного трэвел-блогера и, соответственно, выбрали его, поскольку впервые приехали в этот город. Отель полностью оправдал наше доверие своим гостеприимством и расположением.
Мы прекрасно провели два дня в этом превосходном отеле с его великолепным завтраком, аккуратными и чистыми номерами с ванными комнатами и превосходным дружелюбным обслуживанием и отношением персонала.

Очень плохое, очень плохое обслуживание персонала.
Номер был хорошим.
Они запросили 4000 рупий за номер категории "супер-люкс" на 2 дня при заезде рано утром, а я заплатил 2000 авансом.
Вечером того же дня другой сотрудник сказал, что цена за одни сутки — 4000 рупий.
А мне нужно заплатить за 3 дня.
Позже сотрудник, отвечающий за заселение, позвонил по телефону и спросил, во сколько мы выезжаем, и назвал время.
А вечером администратор спросил, что он также спросил дату, и мы сказали, что нам нужен номер за один день. Мы уже упоминали, что выезжаем на следующий день, при заселении, а также когда нам звонили. У нас нет записи разговоров, и у нас нет никакой возможности что-либо доказать.
Это несправедливо. Отношение администратора было несправедливым и недопустимым.
Очень плохое обслуживание клиентов.
Если бы была возможность поставить оценку ниже 1 звезды, я бы поставил — 5.
Пожалуйста, снимайте видео во время заселения в целях безопасности.

Не останавливайтесь в этом ужасном отеле. Вы не сможете спать из-за шума со всех сторон. Я совершил ошибку, остановившись здесь дважды, и обе ночи не мог уснуть. Парень на ресепшене — просто кукла, сидящая на стуле без какой-либо поддержки.

Качественный отель, расположенный совсем рядом с железнодорожной станцией… Номера просторные и чистые… Персонал дружелюбный и отзывчивый… Можно заказать еду на стойке регистрации, и нам это очень понравилось… В целом, нам понравилось…

Чистый номер, хорошее обслуживание, вкусная еда.
В целом впечатления хорошие. Единственное, что нужно было изменить – это предоставить счёт НДС за завтрак, даже если кто-то не включил его в стоимость номера.
В остальном – отличный отдых. Отличное пребывание.
Спасибо команде отеля Metro Plaza за такое комфортное и приятное пребывание.

Я обязательно вернусь в Metro Plaza снова. Больше всего мне понравилось превосходное расположение и прекрасный дизайн номеров. 23-сантиметровый матрас, двери из массива тика и безупречно чистые стены создавали ощущение роскоши. Телевизор и пульты работали идеально, ванные комнаты были безупречно чистыми, и всё было в хорошем состоянии.
Особая благодарность господину Суманту из ресепшена — он был невероятно любезен и всегда готов нам помочь. Завтрак тоже был одним из самых запоминающихся моментов — он того стоил! Всего за 100 рупий мы насладились роскошным шведским столом с неограниченным выбором блюд, что было поистине впечатляюще.
В целом, обслуживание здесь превосходное, и я уверен, что когда бы я ни приехал в Мангалор снова, Metro Plaza станет моим первым выбором. Единственная небольшая проблема, с которой я столкнулся, — это кондиционер. Будьте осторожны с полом в ванной: он очень скользкий… Я чуть не потерял равновесие и чуть не упал… В остальном всё было просто идеально. Спасибо, команда Metro Plaza!

Худшее поведение персонала отеля. Они вели себя как местные хулиганы. Они не реагировали должным образом, а если и реагировали, то были очень высокомерными. Они сказали, что ужин у них до 22:00, хотя мы заказали еду к 20:45. Они забыли и принесли только до 22:00, и даже после того, как мы подошли и попросили, они даже не попытались принести. Позже, после нашей ссоры, они купили местную еду и принесли. Номера были чистыми, но обогреватель был очень плохим. Приходилось часами ждать горячей воды.

Небольшой отель с хорошим расположением, но совершенно не рекомендую.
Обслуживание плохое, охранник – просто отстой, его даже не волнует, кто припарковался. Официант большую часть времени отсутствует и не отвечает на ваши вопросы.
Персонал стойки регистрации беспокоится только о регистрации гостей, и всё. Что касается еды, они вынуждены ходить в другие рестораны.
Завтрак всегда скудный, приготовление занимает много времени и невкусный.
Не рекомендую этот отель другим. Рядом много хороших отелей с такими же ценами.