У меня был ужасный опыт проживания в Ginger Mangalore. Не ожидал такого от крупного бренда за те деньги, которые я заплатил за ночь. Я провёл в отеле 3 ночи (с 22 по 25 декабря 2024 года) и обнаружил, что номер был в плохом состоянии, со сломанной раковиной и ванной комнатой, кишащей тараканами. Хуже всего было отсутствие реакции со стороны администрации отеля, которая бы устранила эту проблему и предоставила другой чистый номер. ТЕ, КТО ИЩЕТ ЧИСТЫЙ и ГИГИЕНИЧНЫЙ номер с хотя бы приличными удобствами, пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Мне предложили около 2 тысяч из 15 тысяч, которые я заплатил за 3 ночи, чтобы я не публиковал фотографии устаревших номеров и тараканов в ванной. Я вежливо отказался. Делюсь этим здесь, чтобы другие путешественники не столкнулись с подобными проблемами.
Когда я подошёл к человеку на стойке регистрации, заметив нехватку чистоты в номере, мне сказали, что отель распродан на эту ночь и ничего нельзя сделать. Я показал фотографию тараканов в ванной, на что они выразили сожаление, но ничего не предприняли. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что его нет на месте и что он позвонит мне, как только приедет в отель. Менеджер не перезвонил мне до следующего утра, когда мне пришлось позвонить ему самому, взяв его номер на стойке регистрации. Очень разочаровывает, что менеджер даже не позвонил и не попытался помочь нам с плохими удобствами. В мой последний вечер в 22:00 мне предложили переехать в номер получше, хотя я уже смертельно устал и собирался выехать в 5 утра, чтобы отправиться домой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я подошёл к человеку на стойке регистрации, заметив нехватку чистоты в номере, мне сказали, что отель распродан на эту ночь и ничего нельзя сделать. Я показал фотографию тараканов в ванной, на что они выразили сожаление, но ничего не предприняли. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что его нет на месте и что он позвонит мне, как только приедет в отель. Менеджер не перезвонил мне до следующего утра, когда мне пришлось позвонить ему самому, взяв его номер на стойке регистрации. Очень разочаровывает, что менеджер даже не позвонил и не попытался помочь нам с плохими удобствами. В мой последний вечер в 22:00 мне предложили переехать в номер получше, хотя я уже смертельно устал и собирался выехать в 5 утра, чтобы отправиться домой.