Это был один из самых разочаровывающих отдыхов на курорте, которые у меня когда-либо были. Цена, которую они запрашивают, совершенно неоправданна за качество и уровень обслуживания.
Номера большие, но это единственный плюс. Они даже не предоставляют элементарных удобств, таких как холодильник, который является стандартом в большинстве курортов. Номера были грязные, со паутиной на стенах, пылью на полу и волосами в ванной, даже после того, как горничные «убрали» её.
Как только мы вошли в номер, оттуда и из номера, и из ванной доносился ужасный запах. Было ощущение, что номер был заперт на несколько месяцев без надлежащей вентиляции. Мы дважды просили горничных использовать освежитель воздуха, но это мало помогло. Ванные комнаты старые, плохо содержатся и нуждаются в капитальном ремонте.
Персонал на ресепшене проявил полное отсутствие гостеприимства. На каждую жалобу они отвечали холодно и безразлично, как будто гости были для них обузой. Создавалось впечатление, что их интересовали только деньги, а не обеспечение хорошего обслуживания.
Самый большой шок нас ждал во время завтрака. Мы увидели тараканов, бегающих по столам и стульям в обеденной зоне. Этого было достаточно, чтобы полностью потерять аппетит. После такого ужасного состояния гигиены мы даже не чувствовали себя комфортно, позавтракав бесплатным завтраком.
Что еще хуже, с моего 10-летнего сына взяли плату за проживание как со взрослого. Когда я задал вопрос по этому поводу, г-н Картик просто ответил, что это политика курорта. Я останавливался во многих отелях и курортах, и это первый, где к 10-летнему ребенку относятся как к взрослому при оплате проживания. Это выглядело как еще один способ выкачать больше денег из гостей.
В целом, этот курорт плохо содержится, антисанитарен и крайне некачественно обслуживает клиентов. Он взимает завышенные цены, предоставляя при этом услуги ниже среднего уровня. Я бы никому не рекомендовал этот курорт, пока они серьезно не улучшат чистоту, гостеприимство и политику в отношении гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера большие, но это единственный плюс. Они даже не предоставляют элементарных удобств, таких как холодильник, который является стандартом в большинстве курортов. Номера были грязные, со паутиной на стенах, пылью на полу и волосами в ванной, даже после того, как горничные «убрали» её.
Как только мы вошли в номер, оттуда и из номера, и из ванной доносился ужасный запах. Было ощущение, что номер был заперт на несколько месяцев без надлежащей вентиляции. Мы дважды просили горничных использовать освежитель воздуха, но это мало помогло. Ванные комнаты старые, плохо содержатся и нуждаются в капитальном ремонте.
Персонал на ресепшене проявил полное отсутствие гостеприимства. На каждую жалобу они отвечали холодно и безразлично, как будто гости были для них обузой. Создавалось впечатление, что их интересовали только деньги, а не обеспечение хорошего обслуживания.
Самый большой шок нас ждал во время завтрака. Мы увидели тараканов, бегающих по столам и стульям в обеденной зоне. Этого было достаточно, чтобы полностью потерять аппетит. После такого ужасного состояния гигиены мы даже не чувствовали себя комфортно, позавтракав бесплатным завтраком.
Что еще хуже, с моего 10-летнего сына взяли плату за проживание как со взрослого. Когда я задал вопрос по этому поводу, г-н Картик просто ответил, что это политика курорта. Я останавливался во многих отелях и курортах, и это первый, где к 10-летнему ребенку относятся как к взрослому при оплате проживания. Это выглядело как еще один способ выкачать больше денег из гостей.
В целом, этот курорт плохо содержится, антисанитарен и крайне некачественно обслуживает клиентов. Он взимает завышенные цены, предоставляя при этом услуги ниже среднего уровня. Я бы никому не рекомендовал этот курорт, пока они серьезно не улучшат чистоту, гостеприимство и политику в отношении гостей.