Это был один из худших и самых непрофессиональных случаев в моей жизни. Я путешествую один и часто бронирую отели в последний момент из-за работы. Около 19:30 я позвонил владельцу, г-ну Сурешу, который назвал цену в 1000 рупий за ночь. После переговоров он согласился на 900 рупий и попросил меня связаться с его управляющим.
Настоящая проблема началась с управляющего — крайне грубого и невоспитанного пожилого мужчины. После того, как я заплатил 900 рупий через GPay (как было указано), я вежливо попросил его убедиться, что туалет чистый. Вот и всё. За такую элементарную и разумную просьбу он полностью вышел из себя, начал агрессивно кричать и сказал мне уйти, если мне не нравится это место.
Такое поведение абсолютно недопустимо в индустрии гостеприимства. Если вы не можете справиться с простой, вежливой просьбой, вам не место в гостиничном бизнесе.
Даже после моих многочисленных извинений он продолжал вести себя высокомерно и враждебно. Хуже того, когда я вышла поужинать, он вернул мне деньги, даже не сообщив об этом должным образом, и предложил какой-то случайный, завышенный по цене отель за 2000 рупий. Когда я вернулась около 9 вечера, он наотрез отказался предоставить мне номер.
Это не просто непрофессионально — это просто позор. Оставить гостя на ночь в незнакомом месте — это полное отсутствие ответственности, человечности и элементарной порядочности.
Я могу только представить, насколько ужасной была бы ситуация, если бы я путешествовала с семьей. Этим местом управляют люди, лишенные чувства гостеприимства и уважения к клиентам.
Кроме того, они настаивают на записи личных данных в случайном журнале, что создает ощущение небезопасности и плохой организации.
Избегайте этого отеля любой ценой. Грубый персонал, ужасное поведение и совершенно ненадежный опыт. Не стоит даже 1 рупии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Настоящая проблема началась с управляющего — крайне грубого и невоспитанного пожилого мужчины. После того, как я заплатил 900 рупий через GPay (как было указано), я вежливо попросил его убедиться, что туалет чистый. Вот и всё. За такую элементарную и разумную просьбу он полностью вышел из себя, начал агрессивно кричать и сказал мне уйти, если мне не нравится это место.
Такое поведение абсолютно недопустимо в индустрии гостеприимства. Если вы не можете справиться с простой, вежливой просьбой, вам не место в гостиничном бизнесе.
Даже после моих многочисленных извинений он продолжал вести себя высокомерно и враждебно. Хуже того, когда я вышла поужинать, он вернул мне деньги, даже не сообщив об этом должным образом, и предложил какой-то случайный, завышенный по цене отель за 2000 рупий. Когда я вернулась около 9 вечера, он наотрез отказался предоставить мне номер.
Это не просто непрофессионально — это просто позор. Оставить гостя на ночь в незнакомом месте — это полное отсутствие ответственности, человечности и элементарной порядочности.
Я могу только представить, насколько ужасной была бы ситуация, если бы я путешествовала с семьей. Этим местом управляют люди, лишенные чувства гостеприимства и уважения к клиентам.
Кроме того, они настаивают на записи личных данных в случайном журнале, что создает ощущение небезопасности и плохой организации.
Избегайте этого отеля любой ценой. Грубый персонал, ужасное поведение и совершенно ненадежный опыт. Не стоит даже 1 рупии.