Отзыв об отеле SCYLLA Luxury Resort & Spa

A.

10/10
EnglishРусский
Мы с семьёй (мы из Англии) провели поистине великолепный трёхдневный отпуск на этом новом курорте. Мы забронировали три номера: Sirens Suites и Triton Tides. Все они были очень просторными, роскошными и безупречно чистыми. Номера также были очень современными по своему оснащению (большинство задач решаются с помощью встроенного в номер голосового помощника Alexa, например… хотя, должен сказать, я бы предпочёл более традиционные переключатели! ) и чрезвычайно удобными для проживания. Курорт прекрасно расположен всего в нескольких метрах от моря. Виды захватывают дух.
Ресторан потрясающий, вся еда свежеприготовленная (например, восхитительные досы, приготовленные на заказ), и предлагает широкий выбор блюд индийской и интернациональной кухни. Шеф-повар периодически появлялся, чтобы убедиться, что мы всем довольны. Завтрак включён в стоимость, но за обед и ужин в ресторане нужно платить отдельно.
Я также пользовался тренажёрным залом, который очень хорошо оборудован и также предлагает потрясающий вид на море. Весь персонал чрезвычайно внимателен и вежлив, а обслуживание в целом было безупречным и на высшем уровне. Я хотел бы особо отметить Каушика на стойке регистрации (с которым я общался из Великобритании и который помог мне с бронированием) и Венкатеша из горничной. Они оба (и весь остальной персонал) были с нами просто потрясающими.
Вот всего лишь пара предложений от этого британца, отдыхавшего в Индии:
1. Я понимаю, что разные гости хотят разного уровня внимания / вмешательства после того, как их еда была подана в ресторане (… лично мне нравится, когда за едой спрашивают только один раз: «Все в порядке? », а в остальном меня оставляют в покое, чтобы я мог сам взаимодействовать с едой). Интересно, можно ли научить официантов (которые просто великолепны) спрашивать у посетителей: «Насколько внимательными они хотели бы видеть своих официантов? », а затем предоставлять «индивидуальное обслуживание» каждому конкретному столу.
2. Небольшое замечание, но… Я считаю, что бильярдный стол должен быть бесплатным (а не платным) для гостей. Потеря дохода будет относительно минимальной, а то, что этот жест принесет клиентам радость и приятные воспоминания, будет бесценным.
… Просто пара предложений от меня!
Ещё раз всем сотрудникам, менеджерам и владельцам Scylla… спасибо за поистине сказочный отдых. Это два лучших комплимента, которые можно сделать любому заведению в сфере услуг… Мы горячо порекомендуем Scylla друзьям. Мы будем рады вернуться снова.
Большое спасибо и браво,
Арун.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.