Отзыв об отеле MSK Homestay Service Apartments 3*

Venkat V

4/10
English ➜ Русский
Я забронировал апартаменты с обслуживанием (2 спальни, гостиная и кухня), рассчитывая на комфортное проживание, но это оказалось разочарованием.
Комнаты были очень маленькими, и, несмотря на то, что в объявлении указывалось, что это апартаменты с 2 спальнями, в них была только одна ванная комната и один туалет, что крайне неудобно для семьи или группы.
Стандартное время заселения было 14:00, но владелец сообщил мне, что другой гость продлевает свое пребывание, и пообещал сдать апартаменты к 17:00. После более чем пяти часов ожидания я наконец получил ключи только в 18:00.
Перед бронированием я неоднократно запрашивал реальные фотографии комнат, но владелец так и не предоставил их. Когда я осмотрел апартаменты и выразил обеспокоенность по поводу размера комнат и ограниченного количества ванных комнат, ответ владельца был просто: «Мне не обязательно здесь оставаться, если мне не нравится», даже после того, как он заставил меня ждать несколько часов.
Основываясь на моем опыте, мне трудно доверять восторженным пятизвездочным отзывам. Я также заметил, что у этого объекта размещения рейтинг около 5/10 на Booking. Com, что гораздо точнее соответствует моему опыту.
В целом, этот объект размещения определенно не стоит своих денег. Я бы не рекомендовал его никому, кто ищет комфортного и беспроблемного проживания.
Указанная цена за день составляет 3500 рупий, однако из-за проблемы с поздним заездом он снизил ее до 3300 рупий, но все равно это не стоит своих денег. Я поставил 2 звезды, так как номера чистые.
Примечание: крытой парковки нет, парковаться нужно на дороге.
— — —
Ниже приведено сообщение после получения ответа от владельца:
— —
Уважаемый господин, с уважением, пожалуйста, проверьте свои журналы звонков: сообщали ли вы мне о задержке или я часто звонил вам, чтобы уточнить. Вы никогда не звонили мне о задержке, я получал от вас только звонки по поводу оплаты. Вы также обещали заселение максимум к 17:00, на что я согласился, но вы не сдержали обещание.
Кстати, когда я приехал в ваш дом в 17:15, жильцы еще не освободились, и квартира с одной спальней, в которую им нужно было переехать, тоже не была готова. Только после нашего приезда ваши сотрудники начали уборку квартиры с одной спальней, куда они позже переехали, а затем, около 17:45, начали уборку квартиры с двумя спальнями.
Также я не просил о заселении в 17:00, это было только потому, что владелец сказал, что квартира будет доступна с 17:00, я согласился на это и ждал в другом месте, и только в 17:15 обнаружил, что квартира не готова.
Кроме того, владелец продолжал утверждать, что я не внес предоплату (в своем ответе). Я несколько раз просил QR-код, который он так и не предоставил, а также фотографии.

Цена номера от 2 718 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.