Это не 5-звёздочный курорт. Несмотря на то, что сам отель красивый, а номера приличные, он не соответствует пятизвёздочному стандарту. В лучшем случае это 3 звезды.
Плюсы.
1. Хорошее расположение. Между Хосапетом и Хампи. Удобный выезд на главную дорогу.
2. Вежливый персонал — все сотрудники всегда улыбаются и готовы помочь.
3. Большая территория — огромная территория с различными типами размещения. У них есть небольшой фургон, который возит вас по всей территории.
Минусы.
1. Номера не соответствуют стандартам. Ванные комнаты грязные (особенно в углах и по краям), полотенца грязные. Был предоставлен только один неполный рулон туалетной бумаги. Мы останавливались в новых номерах, и я думаю, как обстоят дела со старыми номерами.
2. Несмотря на то, что персонал вежлив и хочет помочь, руководство не проводит надлежащего обучения/процедур. Во время нашего пребывания они совершили массу ошибок (интересно, все ли они новые и не прошли ли они надлежащую подготовку). В сервисных службах (как в обслуживании номеров, так и в ресторане) наблюдается большой пробел в коммуникации. Например, в ресторане нет чёткого распределения обязанностей. Все заняты всем, и это приводит к пробелам в обслуживании. Однажды вечером нам не подали ужин 20 минут. Оказалось, что человек, принимавший заказ, не связался с кухней, поэтому еду не приготовили.
(Я надеялся, что в качестве доброго жеста они отменят плату за ужин или хотя бы снизят стоимость, но ничего не сделали. Они извинились, но для такого 5-звёздочного ресторана этого оказалось недостаточно).
Пример обслуживания номеров: нам пришлось как минимум трижды просить туалетные принадлежности.
3. Еда невкусная. Завтрак хороший, но еда на обед и ужин невкусная. Я бы рекомендовал есть в других ресторанах Хампи, чем тратить деньги здесь.
Совет: не заказывайте здесь супы. Ужасные блюда. Мы заказали 3 раза, и все оказались ужасными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы.
1. Хорошее расположение. Между Хосапетом и Хампи. Удобный выезд на главную дорогу.
2. Вежливый персонал — все сотрудники всегда улыбаются и готовы помочь.
3. Большая территория — огромная территория с различными типами размещения. У них есть небольшой фургон, который возит вас по всей территории.
Минусы.
1. Номера не соответствуют стандартам. Ванные комнаты грязные (особенно в углах и по краям), полотенца грязные. Был предоставлен только один неполный рулон туалетной бумаги. Мы останавливались в новых номерах, и я думаю, как обстоят дела со старыми номерами.
2. Несмотря на то, что персонал вежлив и хочет помочь, руководство не проводит надлежащего обучения/процедур. Во время нашего пребывания они совершили массу ошибок (интересно, все ли они новые и не прошли ли они надлежащую подготовку). В сервисных службах (как в обслуживании номеров, так и в ресторане) наблюдается большой пробел в коммуникации. Например, в ресторане нет чёткого распределения обязанностей. Все заняты всем, и это приводит к пробелам в обслуживании. Однажды вечером нам не подали ужин 20 минут. Оказалось, что человек, принимавший заказ, не связался с кухней, поэтому еду не приготовили.
(Я надеялся, что в качестве доброго жеста они отменят плату за ужин или хотя бы снизят стоимость, но ничего не сделали. Они извинились, но для такого 5-звёздочного ресторана этого оказалось недостаточно).
Пример обслуживания номеров: нам пришлось как минимум трижды просить туалетные принадлежности.
3. Еда невкусная. Завтрак хороший, но еда на обед и ужин невкусная. Я бы рекомендовал есть в других ресторанах Хампи, чем тратить деньги здесь.
Совет: не заказывайте здесь супы. Ужасные блюда. Мы заказали 3 раза, и все оказались ужасными.