Крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле Royal Orchid Central Kireeti Hampi, особенно учитывая, что он позиционируется как отель премиум-класса, а мы забронировали представительский люкс.
Основные претензии:
— Длинная пластиковая полоска (похоже на обертку от сыра), обнаруженная внутри омлета во время завтрака.
— Мухи кружили вокруг нарезанных фруктов на шведском столе, и персонал не предпринимал никаких действий, даже после того, как мы указали на это.
— Очень плохие гигиенические практики со стороны старшего персонала столовой при обращении с продуктами питания.
— Сильный запах канализации/сточных вод в первоначально предоставленном номере.
— Многочисленные проблемы с техническим обслуживанием в люксе, включая дверь туалета, которая едва открывалась, неисправный держатель ручного душа, сильно вибрирующий выключатель душа, засоренный слив в ванной комнате, вызвавший затопление, и полностью неработающий холодильник.
— В обеденной зоне неэффективно работал кондиционер, несмотря на сильную летнюю жару.
— Качество ужина было непостоянным — шведский стол был заменен крайне ограниченным меню с единственным невегетарианским блюдом, несмотря на то, что мы заплатили за пакет «завтрак + ужин».
— Уровень базового обслуживания был низким, включая использование одноразовых деревянных ложек для подачи десерта.
В ванной комнате было слишком много проблем, чтобы перечислять их все.
Я уже останавливался в нескольких отелях сети Royal Orchid по корпоративным заказам, поэтому этот опыт был особенно шокирующим. Этот отель значительно уступает стандартам, ожидаемым от бренда Royal Orchid.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные претензии:
— Длинная пластиковая полоска (похоже на обертку от сыра), обнаруженная внутри омлета во время завтрака.
— Мухи кружили вокруг нарезанных фруктов на шведском столе, и персонал не предпринимал никаких действий, даже после того, как мы указали на это.
— Очень плохие гигиенические практики со стороны старшего персонала столовой при обращении с продуктами питания.
— Сильный запах канализации/сточных вод в первоначально предоставленном номере.
— Многочисленные проблемы с техническим обслуживанием в люксе, включая дверь туалета, которая едва открывалась, неисправный держатель ручного душа, сильно вибрирующий выключатель душа, засоренный слив в ванной комнате, вызвавший затопление, и полностью неработающий холодильник.
— В обеденной зоне неэффективно работал кондиционер, несмотря на сильную летнюю жару.
— Качество ужина было непостоянным — шведский стол был заменен крайне ограниченным меню с единственным невегетарианским блюдом, несмотря на то, что мы заплатили за пакет «завтрак + ужин».
— Уровень базового обслуживания был низким, включая использование одноразовых деревянных ложек для подачи десерта.
В ванной комнате было слишком много проблем, чтобы перечислять их все.
Я уже останавливался в нескольких отелях сети Royal Orchid по корпоративным заказам, поэтому этот опыт был особенно шокирующим. Этот отель значительно уступает стандартам, ожидаемым от бренда Royal Orchid.