Пишу, чтобы поделиться своим отзывом о моем недавнем пребывании в вашем отеле, которое, к сожалению, не оправдало моих ожиданий. Хотел бы обратить Ваше внимание на следующие вопросы:
1. Задержка с уборкой номера: при регистрации заезда произошла значительная задержка с уборкой номера, что повлияло на качество нашего прибытия.
2. Неправильный заказ еды: я заказал курицу с перцем чили (340 рупий), но вместо этого мне подали курицу по-маньчжурски. Когда я поднял этот вопрос перед вашими сотрудниками, мне сказали, что эта замена оправдана, что я считаю неприемлемым.
3. Задержка с обслуживанием номеров. Были дальнейшие задержки с обслуживанием номеров, что доставляло неудобства во время моего пребывания.
4. Плохой бесплатный завтрак и ресторан: бесплатный завтрак и общее впечатление от ресторана были очень разочаровывающими. И качество еды, и обслуживание были намного ниже того, что я ожидал от вашего заведения.
5. Дополнительная плата за бутылки с водой. С меня взяли дополнительную плату за бутылки с водой, что, по моему мнению, должно быть бесплатной услугой в любом отеле вашего уровня.
6. Глубина бассейна: Глубина бассейна составляла всего 4 фута, что не было должным образом указано в описании ваших удобств. Это ограничивало использование для многих гостей.
Я надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и решите эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей. Я считаю, что некоторая форма компенсации или решения оправдана, учитывая многочисленные проблемы, с которыми я столкнулся во время моего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Задержка с уборкой номера: при регистрации заезда произошла значительная задержка с уборкой номера, что повлияло на качество нашего прибытия.
2. Неправильный заказ еды: я заказал курицу с перцем чили (340 рупий), но вместо этого мне подали курицу по-маньчжурски. Когда я поднял этот вопрос перед вашими сотрудниками, мне сказали, что эта замена оправдана, что я считаю неприемлемым.
3. Задержка с обслуживанием номеров. Были дальнейшие задержки с обслуживанием номеров, что доставляло неудобства во время моего пребывания.
4. Плохой бесплатный завтрак и ресторан: бесплатный завтрак и общее впечатление от ресторана были очень разочаровывающими. И качество еды, и обслуживание были намного ниже того, что я ожидал от вашего заведения.
5. Дополнительная плата за бутылки с водой. С меня взяли дополнительную плату за бутылки с водой, что, по моему мнению, должно быть бесплатной услугой в любом отеле вашего уровня.
6. Глубина бассейна: Глубина бассейна составляла всего 4 фута, что не было должным образом указано в описании ваших удобств. Это ограничивало использование для многих гостей.
Я надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и решите эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей. Я считаю, что некоторая форма компенсации или решения оправдана, учитывая многочисленные проблемы, с которыми я столкнулся во время моего пребывания.