Первый опыт в Moxy; не похоже на другие отели Marriott.
Номер был приличный, хотя и небольшой, как в отелях Fairfield. Стол висел на стене, возможно, это было сделано для оптимизации пространства. Ванные комнаты были чистыми. Обслуживание было хорошим, например, завтрак был готов утром перед моим отъездом; об этом хорошо позаботились.
Проблема была с картой Amex. За более чем 15 лет моего опыта работы с Marriott у меня никогда не было проблем с неработающими картами Amex, так что это был первый раз. Я потратил почти 1, 5 часа на решение этой проблемы, дважды звонил в службу поддержки Amex, пытался искать информацию в Google и получать ответы на свои вопросы, но безрезультатно. Служба поддержки сказала, что они даже не получают транзакции от своих POS-терминалов, которые постоянно отклоняли платежи. Это было очень раздражающе и отняло много времени на попытки и повторные попытки. В отличие от других отелей Marriott, я не получил автоматический счет по электронной почте (что является очень удобной опцией, и все отели должны по умолчанию так делать).
Единственная причина, по которой я выбрала этот отель, — близость к аэропорту, так что, возможно, я выберу его снова, но впечатления были не очень хорошими, и если бы у меня был другой вариант от Marriott, я бы выбрала его. Возможно, другим он нравится, но мне не понравилась атмосфера Moxy… слишком яркие цвета, немного странный декор и, конечно же, эта странная проблема с Amex (которая, как они сказали, связана с моей картой, хотя я могла использовать ее в других местах без проблем и продолжала это делать).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был приличный, хотя и небольшой, как в отелях Fairfield. Стол висел на стене, возможно, это было сделано для оптимизации пространства. Ванные комнаты были чистыми. Обслуживание было хорошим, например, завтрак был готов утром перед моим отъездом; об этом хорошо позаботились.
Проблема была с картой Amex. За более чем 15 лет моего опыта работы с Marriott у меня никогда не было проблем с неработающими картами Amex, так что это был первый раз. Я потратил почти 1, 5 часа на решение этой проблемы, дважды звонил в службу поддержки Amex, пытался искать информацию в Google и получать ответы на свои вопросы, но безрезультатно. Служба поддержки сказала, что они даже не получают транзакции от своих POS-терминалов, которые постоянно отклоняли платежи. Это было очень раздражающе и отняло много времени на попытки и повторные попытки. В отличие от других отелей Marriott, я не получил автоматический счет по электронной почте (что является очень удобной опцией, и все отели должны по умолчанию так делать).
Единственная причина, по которой я выбрала этот отель, — близость к аэропорту, так что, возможно, я выберу его снова, но впечатления были не очень хорошими, и если бы у меня был другой вариант от Marriott, я бы выбрала его. Возможно, другим он нравится, но мне не понравилась атмосфера Moxy… слишком яркие цвета, немного странный декор и, конечно же, эта странная проблема с Amex (которая, как они сказали, связана с моей картой, хотя я могла использовать ее в других местах без проблем и продолжала это делать).