Purple Cloud Hotel

Останавливались здесь на 15 дней, фантастический отдых и обслуживание. В отеле можно воспользоваться услугами такси, г-н Викас был контактным лицом по вопросам такси, он всегда следил за тем, чтобы такси для посадки было доступно вовремя. Фантастический сервис.

Отличный сервис со стороны сотрудников отеля. Г-н Аакаш и г-н Видхан были очень скромными на протяжении всего пребывания. Желаю всего наилучшего всем сотрудникам отеля. Дай Бог им здоровья и благополучия.

В целом, хотя первое пребывание меня разочаровало, я хотел бы посетить это место еще раз.
Я зарегистрировался у стойки в здании под названием «Пурпурное Облако». Затем меня отвезли в другое здание в 50 метрах, в другую гостиницу, где был отведен номер. Неясно, было ли это временной мерой или так устроен отель Purple Cloud. Сопровождавший меня сотрудник сказал, что в здании, где находится стойка регистрации, нет номеров.
Комната была в порядке. Полотенце и стул нужно было просить. Пол был не очень чистым; в туалете плохо пахло.
Помимо этих проблем, отель является хорошим вариантом для тех, кто путешествует транзитом через аэропорт Бангалора.

Я забронировал этот отель, так как у меня был ранний утренний международный рейс, и я провел здесь около 10-11 часов. Расположение и персонал были идеальными. Они даже заказали такси для ночной поездки в аэропорт за 700 рупий, и все было вовремя. Также ужинали в их ресторане, где были хорошие варианты, с хорошим вкусом и гигиеной (счет на одного человека составил 800 рупий). Я обязательно забронирую снова в следующий раз и очень рекомендую. Единственное, что меня раздражало, так это то, что душ был не таким, к которому я привык.

Отель действительно находится в пятнадцати минутах езды от аэропорта, комната была достаточно просторной, кондиционер работал, с горячей водой проблем не было — на этом, пожалуй, перечень достоинств можно завершить.
На мой взгляд, цена неоправданно завышена. Прежде всего, здесь напрашивается косметический ремонт, давно пора подкрасить стены/потолок о обновить сантехнику. Рядом с отелям интенсивно строят — шумно, неопрятно, перед нашим заселением подъезд к отелю был вообще перекрыт строительной техникой. Но главная проблема отеля — это отвратительный сервис:
1. Оплатить отель требуют перед заселением, при этом не позволяют осмотреть комнаты перед оплатой (с подобным подходом мы столкнулись впервые).
2. Комнату "забыли" укомплектовать полотенцами, принесли только после напоминания. При этом качество полотенец крайне плачевное — всё застирано до предела и имеет какой-то серый оттенок.
3. При расчёте после ужина в ресторане отеля, у официанта "не оказалось" сдачи. На просьбу сходить и разменять деньги в соседний Макдональдс — получили отказ. Попросили включить стоимость ужина в общий счёт отеля.
4. Самое неприятный инцидент произошёл при заказе такси в аэропорт утром. Такси заказали заранее, минут за пять до назначенного времени нам позвонили и сообщили, что машина прибыла и ожидает. Когда спустились, молодой клерк с «reception» мило улыбаясь сообщил, что машину он отдал другим гостям отеля, а для нас вызовет другую.