Отель Orange Suites & Inn Near Bangalore Airport

Я туристический консультант, и я делаю это от себя и своего клиента. Подтвердил все месяц назад, и сегодня, когда мой клиент зарегистрировался, вы не поверите, что произошло. Номера были грязными, постельное белье было грязным, замки были сломаны. Даже вчера подтвердил, позвонив, чтобы убедиться, что номера убраны, и клиенту должно быть уделено должное внимание, но ничего не произошло.
Поговорил с клиентом и руководством отеля, но в конечном итоге важны только доказательства. Я публикую фотографии, которыми поделились и отель, и клиент, чтобы вы могли решить, кто не прав.
Мой голос на стороне моего клиента. Я не нашел возможности разместить здесь фотографии, поэтому не стесняйтесь спрашивать меня об этом.
Теперь я нашел варианты, поэтому добавляю фотографии, которые мне прислал клиент, а не те, которые прислал отель.
Судить вам…

Они не предоставляют хорошего постельного белья или полотенец. Кондиционер не работает должным образом.
Нет резервного питания.
В номере есть тараканы.
Обслуживание нулевое. В номерах нет репеллента от комаров.
Смыв не работает. Стаканы для воды не предоставляются.
Туалетная бумага не используется. В целом ужасно.

Такой худший вид обслуживания, они предоставили комнаты с кондиционером, и в здании не было электричества в течение всего дня, не было поддержки инвертора. Весь день прошел впустую, оставаясь в худшем номере в Банглоре. Никому не рекомендую ходить в эту дурацкую комнату.

Забронировали три номера на 26 февраля 2025 года, ночевка. Обслуживание номеров отсутствует, хотя номера большие. Простыни не чистые. Нет горячей воды. Телевизоры не работают. Домофон не работает. Даже чая нет. Худший отель.

Нет горячей воды, зудящие простыни, грязные полотенца, кондиционер не работал.
Оплатил завтрак, не получил. (Думаю, берут из какого-то ларька на дороге). Не чувствовал себя в безопасности.
Определенно не так, как рекламируется.
Прежде всего, парковка только на улице.

Номера были хорошими, и мне понравилось мое пребывание. Спасибо команде отеля за гостеприимство.

Худший отель, который я видел в своей жизни… никакой кондиционер не работал, попросил дополнительную кровать, он отказал, ни лампочки в ванной, ни tata sky, ни телевизора, ни резервного питания… это был ужасный опыт… пожалуйста, избегайте этого отеля.

Не бронируйте этот отель ни в одном приложении, информация в приложении сильно отличается от реальной. Если действительно необходимо, просто зайдите и посмотрите сами перед бронированием.
Мы забронировали номер, так как наш рейс задержали, и это место было недалеко от аэропорта, но нам достался номер гораздо меньшего размера. Когда мы попытались объяснить наше бронирование номера, нам сказали, что не имеет значения, какой номер вы бронируете в приложении, мы предоставляем номер только в зависимости от цены, и попросили пожаловаться в приложении, мы не можем помочь.
Если данные в приложении действительно неправильные, они берут на себя ответственность и исправляют их, но возлагают все это на нас. Для бронирования мы использовали приложение Agoda.
Качество номеров и удобства также очень низкие и напоминают случайный дешевый отель типа Ойо.

Пожалуйста, прочитайте мой комментарий перед бронированием номера здесь.
1. Я забронировал проживание на 4 дня путем телефонного разговора с г-ном Нагараджем Наиком (Большим Лиером) и зарезервировал номер за 1500 в день, включая завтрак. Я проверил в 02:00 позже утром, когда я позвонил на завтрак, они сказали, что завтрак не был бесплатным, и потребовали заплатить.
2. Буквально комната содержалась в плохом состоянии и вообще не убиралась. Для доказательства прилагаю изображения.
3. Простыня была вся в пятнах, подушка была в ужасном состоянии, холодильник был очень грязный, дверь шкафа была сломана, подставка для туалетного зеркала была сломана, дверной замок в ванной был сломан, кран был сломан, смыв был сломан и не работал, струя струи не работала. Не работает, горячей воды вообще нет.
После всего этого я решил немедленно выехать и договорился о своем пребывании в другом отеле.

Это место доступно в почасовую аренду недалеко от аэропорта по достойной цене. Мне нужно было поспать перед полетом, так что за эту цену все получилось. Место было в порядке, но простыни не были свежими и чувствовали себя переделанными с последнего выезда. Водитель Uber взял на 110 рупий больше за проезд с места (так что будьте осторожны)

Комната, которую нам отвели, была неопрятной и напряженной, оставленной на пододеяльнике, а один шкаф был сломан, мы попросили включить телевизор, который они просто проигнорировали, и вышли, услуга, которую они предоставили, была не на должном уровне, сначала на месте. Я не понимал, какой политике отеля они следуют, кроме того, что сравнение их отеля с 5-звездочным не имеет никакого смысла, постоянно ищет деньги у гостя, а не любезно все время просит денег. Самый ужасный опыт на сегодняшний день. Владелец настолько груб, манипулирует и чрезвычайно упрям, что не готов ничего слушать, такой жалкий опыт я когда-либо встречал, состояние воды тоже было плохим.

Я прекрасно провел там время, пробыл там почти 2 месяца. Сотрудники были очень полезны и гостеприимны. И комната была довольно хорошей. В целом они предоставляют хороший сервис по разумной цене.

Очень близко к аэропорту, лучшее место для транзитного пребывания в аэропорту. Трансфер из аэропорта был хорош. Отличные номера на вполне нормальном уровне. Довольно просторный. Чувствуешь себя как дома. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Аккуратный и доступный отдых стоит своих денег. Лучший отель за эти деньги среди других отелей. Очень понравилось пребывание.

Недавно у меня был неудачный опыт проживания в отеле Orange Suites & Inn недалеко от аэропорта Бангалора. Хотя цены были доступными, а номера приличного размера, в целом мое пребывание было омрачено несколькими проблемами, которые оставляли желать лучшего.
Прежде всего, отношение персонала было весьма разочаровывающим. Они производили впечатление грубых и бесполезных, что с самого начала создавало негативную атмосферу. Кроме того, утверждение отеля о наличии парковки оказалось обманчивым. Так называемая парковка по сути представляла собой место рядом с дорогой общего пользования, оставляющее желать лучшего с точки зрения безопасности и удобства.
Мое разочарование только возросло, когда я вошел в забронированные номера. Я зарезервировал две комнаты — одну для троих взрослых и ребенка, а другую — для одного человека. Несмотря на доступные цены и приличные размеры номеров, проблемы, с которыми я столкнулся, было трудно не заметить. Начнём с того, что персонал не смог вовремя предоставить нам карточки-ключи или ключи от наших номеров. Когда я спросил об этом, мне дали только один ключ-карту, которая предположительно работала для всех комнат — явное нарушение безопасности и конфиденциальности.
Состояние комнат было далеко не удовлетворительным. Простыни и пододеяльники выглядели использованными и в пятнах, в том числе в пятнах крови. Это было не только антисанитарно, но и весьма дискомфортно.