Плюсы — это один из отелей с самым высоким рейтингом в Давангере, очень близко к автобусной остановке. Я остановился в номере люкс, и это было очень прилично для этого города. В ресторане отеля подают вкусную и вкусную еду. Персонал ресторана и обслуживающего персонала был очень милым, но я бы сказал, что им нужно еще немного потренироваться, но это не жалоба.
Особое упоминание их генеральному менеджеру Нельсону и персоналу стойки регистрации Виджею, поскольку они были очень полезны, когда у нас возникла проблема с распределением номеров.
Минусы — есть менеджер фронт-офиса по имени Рави, и он просто позор. Ему не хватает элементарных манер, грубости по отношению к клиентам, ужасного отношения и буквально плохого представления об этом отеле. Мы забронировали 3 номера люкс через booking. Com, но он выделил только два и понизил рейтинг третьего номера до семейного, который стоит недорого по сравнению с люксом, но так и не удосужился сообщить об этом при регистрации. Во-первых, он не захотел с нами разговаривать, а когда я не согласился с распределением, он ходил вокруг да около, лгал и никогда не называл точных причин, почему у нас нет третьего номера люкс. Генеральный менеджер г-н Нельсон принял участие и разобрался во всем, когда я перешел на обострение. На сайте booking. Com стоимость люкса составляет 6800, а стоимость выделенного семейного номера за стоимость отеля составляет 4700. Хуже всего то, что после выделения недорогого номера менеджер фронт-офиса хочет, чтобы мы оплатили стоимость номера люкс, а это разница в 2100 долларов. Это буквально мошенничество. Мне пришлось приложить все усилия, чтобы менеджер фронт-офиса закрыл рот и непрофессиональное отношение. В конце концов я заплатил только за два люкса и один семейный номер. Но весь этот спор и опыт были отвратительными.
Если высшее руководство видит этот отзыв, пожалуйста, примите соответствующие меры. Этот парень, Рави, — плохая реклама вашего отеля. Администратор Виджай работает лучше! Если вы хотите поговорить со мной по этому поводу, в отеле есть мой номер, пожалуйста, позвоните мне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особое упоминание их генеральному менеджеру Нельсону и персоналу стойки регистрации Виджею, поскольку они были очень полезны, когда у нас возникла проблема с распределением номеров.
Минусы — есть менеджер фронт-офиса по имени Рави, и он просто позор. Ему не хватает элементарных манер, грубости по отношению к клиентам, ужасного отношения и буквально плохого представления об этом отеле. Мы забронировали 3 номера люкс через booking. Com, но он выделил только два и понизил рейтинг третьего номера до семейного, который стоит недорого по сравнению с люксом, но так и не удосужился сообщить об этом при регистрации. Во-первых, он не захотел с нами разговаривать, а когда я не согласился с распределением, он ходил вокруг да около, лгал и никогда не называл точных причин, почему у нас нет третьего номера люкс. Генеральный менеджер г-н Нельсон принял участие и разобрался во всем, когда я перешел на обострение. На сайте booking. Com стоимость люкса составляет 6800, а стоимость выделенного семейного номера за стоимость отеля составляет 4700. Хуже всего то, что после выделения недорогого номера менеджер фронт-офиса хочет, чтобы мы оплатили стоимость номера люкс, а это разница в 2100 долларов. Это буквально мошенничество. Мне пришлось приложить все усилия, чтобы менеджер фронт-офиса закрыл рот и непрофессиональное отношение. В конце концов я заплатил только за два люкса и один семейный номер. Но весь этот спор и опыт были отвратительными.
Если высшее руководство видит этот отзыв, пожалуйста, примите соответствующие меры. Этот парень, Рави, — плохая реклама вашего отеля. Администратор Виджай работает лучше! Если вы хотите поговорить со мной по этому поводу, в отеле есть мой номер, пожалуйста, позвоните мне.