Что нам понравилось.
Отель расположен в прекрасном месте с потрясающими видами и удобно расположен недалеко от основных достопримечательностей района. Качество еды, когда ее приносили, в целом было хорошим, а персонал, с которым мы общались, был вежливым, учтивым и всегда готовым помочь.
Что не понравилось.
Самая большая проблема — передвижение по территории отеля. Курорт расположен на очень крутых дорогах, что затрудняет, а в некоторых случаях и делает непрактичным, пешие прогулки между номерами, рестораном и ресепшеном. В результате гости сильно зависят от электромобилей. К сожалению, электромобилей, похоже, слишком мало для такого размера отеля, что приводит к долгим очередям, особенно в часы пик. Для отеля премиум-класса это быстро становится неприятно.
Качество обслуживания в ресторане было непостоянным. Хотя вкусы у всех разные, и некоторым гостям меню может понравиться больше, чем нам, скорость обслуживания была серьезной проблемой. Во время одного ужина мы ждали более 15 минут простой заказ роти. К тому времени, как нам принесли еду, она уже остыла, и в итоге нам пришлось отменить часть заказа из-за задержки.
Самый разочаровывающий аспект – уборка номеров.
Уборка номеров значительно не оправдала ожиданий. По прибытии в нашем номере не было полотенец, он выглядел недостаточно протертым, имел протечку, а за дверью валялся мусор. Несмотря на неоднократные просьбы, на устранение этих проблем ушел почти весь день, и в итоге нам пришлось самим идти на ресепшн, чтобы уточнить ситуацию.
Мы также вывесили объявление об уборке номера около 10:00 утра, но уборка началась только около 17:00. Даже после завершения уборки использованные полотенца и грязные стаканы оставались за дверью несколько часов, прежде чем их убрали.
По отдельности это может показаться незначительными неудобствами. Однако в совокупности они отражают недостаток внимания к деталям и оперативности, чего не ожидаешь за такую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в прекрасном месте с потрясающими видами и удобно расположен недалеко от основных достопримечательностей района. Качество еды, когда ее приносили, в целом было хорошим, а персонал, с которым мы общались, был вежливым, учтивым и всегда готовым помочь.
Что не понравилось.
Самая большая проблема — передвижение по территории отеля. Курорт расположен на очень крутых дорогах, что затрудняет, а в некоторых случаях и делает непрактичным, пешие прогулки между номерами, рестораном и ресепшеном. В результате гости сильно зависят от электромобилей. К сожалению, электромобилей, похоже, слишком мало для такого размера отеля, что приводит к долгим очередям, особенно в часы пик. Для отеля премиум-класса это быстро становится неприятно.
Качество обслуживания в ресторане было непостоянным. Хотя вкусы у всех разные, и некоторым гостям меню может понравиться больше, чем нам, скорость обслуживания была серьезной проблемой. Во время одного ужина мы ждали более 15 минут простой заказ роти. К тому времени, как нам принесли еду, она уже остыла, и в итоге нам пришлось отменить часть заказа из-за задержки.
Самый разочаровывающий аспект – уборка номеров.
Уборка номеров значительно не оправдала ожиданий. По прибытии в нашем номере не было полотенец, он выглядел недостаточно протертым, имел протечку, а за дверью валялся мусор. Несмотря на неоднократные просьбы, на устранение этих проблем ушел почти весь день, и в итоге нам пришлось самим идти на ресепшн, чтобы уточнить ситуацию.
Мы также вывесили объявление об уборке номера около 10:00 утра, но уборка началась только около 17:00. Даже после завершения уборки использованные полотенца и грязные стаканы оставались за дверью несколько часов, прежде чем их убрали.
По отдельности это может показаться незначительными неудобствами. Однако в совокупности они отражают недостаток внимания к деталям и оперативности, чего не ожидаешь за такую цену.