Мы заселились около 20:00, и на ресепшене нам сказали, что ресторан открыт и мы можем заказать еду в любое время. Однако, когда мы пришли, выяснилось, что возможности заказать еду по меню нет. Единственная доступная еда — это фиксированный шведский стол, несмотря на довольно высокую стоимость номера. Об этом нам не сообщили при регистрации, что очень разочаровало.
В самом номере отсутствовали даже элементарные удобства. Не было телевизора, телефона для связи с ресепшеном, нормального меню или информации об услугах отеля. На шведском столе был очень ограниченный выбор блюд, и качество было далеко не таким, как можно было бы ожидать за такую цену.
Что еще больше ухудшило ситуацию, так это отношение руководства. На наши жалобы практически не реагировали, и персонал, казалось, был совершенно равнодушен к удовлетворению гостей. В целом, обслуживание показалось непрофессиональным, и, похоже, комфорт клиентов не был приоритетом.
Отель выглядит намного лучше на фотографиях и в онлайн-отзывах, чем есть на самом деле. Основываясь на личном опыте, я настоятельно советую другим не полагаться на восторженные отзывы. В том же ценовом диапазоне есть много отелей получше, предлагающих гораздо лучшее обслуживание, питание и удобства.
Моя смиренная просьба ко всем, кто планирует остановиться здесь: пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать это место. Не верьте фальшивым или вводящим в заблуждение отзывам. Сэкономьте свои деньги и выберите отель получше, вы потом сами себе скажете спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В самом номере отсутствовали даже элементарные удобства. Не было телевизора, телефона для связи с ресепшеном, нормального меню или информации об услугах отеля. На шведском столе был очень ограниченный выбор блюд, и качество было далеко не таким, как можно было бы ожидать за такую цену.
Что еще больше ухудшило ситуацию, так это отношение руководства. На наши жалобы практически не реагировали, и персонал, казалось, был совершенно равнодушен к удовлетворению гостей. В целом, обслуживание показалось непрофессиональным, и, похоже, комфорт клиентов не был приоритетом.
Отель выглядит намного лучше на фотографиях и в онлайн-отзывах, чем есть на самом деле. Основываясь на личном опыте, я настоятельно советую другим не полагаться на восторженные отзывы. В том же ценовом диапазоне есть много отелей получше, предлагающих гораздо лучшее обслуживание, питание и удобства.
Моя смиренная просьба ко всем, кто планирует остановиться здесь: пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать это место. Не верьте фальшивым или вводящим в заблуждение отзывам. Сэкономьте свои деньги и выберите отель получше, вы потом сами себе скажете спасибо.