Ужасный и разочаровывающий опыт в отеле RC Comfort, Чикмагалур.
Мое пребывание в отеле RC Comfort было крайне разочаровывающим и намного ниже базовых стандартов гостеприимства.
1. Проблемы с водой: Ванные комнаты были непригодны для использования в течение длительного времени. Отсутствовала нормальная подача воды в смыв и душевые лейки, что создавало значительные неудобства и проблемы с гигиеной.
2. Неработающий Wi-Fi: Wi-Fi был полностью неработоспособен из-за проблемы с модемом. Несмотря на то, что я сообщил об этом персоналу, проблема не была решена во время моего пребывания. Это было особенно неприятно, поскольку надежный интернет был одной из причин, по которой я забронировал этот отель.
3. Отключения электроэнергии без резервного источника: Были отключения электроэнергии, и в отеле не было ни работающего генератора, ни резервного инвертора. Гости остались без электричества, света и элементарных удобств, что неприемлемо для отеля, взимающего плату с клиентов.
В целом, предоставленные удобства не соответствовали ожиданиям, установленным при бронировании. Базовые удобства, такие как вода, резервное электроснабжение и доступ в интернет, не должны быть дополнительными. Проживание доставило мне значительные неудобства и дискомфорт, и я считаю, что не получил того уровня обслуживания, за который заплатил.
Учитывая серьезность этих проблем и их влияние на мое пребывание, я считаю, что частичный или полный возврат средств был бы справедливым решением. Я не буду рекомендовать этот отель, пока эти проблемы не будут решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в отеле RC Comfort было крайне разочаровывающим и намного ниже базовых стандартов гостеприимства.
1. Проблемы с водой: Ванные комнаты были непригодны для использования в течение длительного времени. Отсутствовала нормальная подача воды в смыв и душевые лейки, что создавало значительные неудобства и проблемы с гигиеной.
2. Неработающий Wi-Fi: Wi-Fi был полностью неработоспособен из-за проблемы с модемом. Несмотря на то, что я сообщил об этом персоналу, проблема не была решена во время моего пребывания. Это было особенно неприятно, поскольку надежный интернет был одной из причин, по которой я забронировал этот отель.
3. Отключения электроэнергии без резервного источника: Были отключения электроэнергии, и в отеле не было ни работающего генератора, ни резервного инвертора. Гости остались без электричества, света и элементарных удобств, что неприемлемо для отеля, взимающего плату с клиентов.
В целом, предоставленные удобства не соответствовали ожиданиям, установленным при бронировании. Базовые удобства, такие как вода, резервное электроснабжение и доступ в интернет, не должны быть дополнительными. Проживание доставило мне значительные неудобства и дискомфорт, и я считаю, что не получил того уровня обслуживания, за который заплатил.
Учитывая серьезность этих проблем и их влияние на мое пребывание, я считаю, что частичный или полный возврат средств был бы справедливым решением. Я не буду рекомендовать этот отель, пока эти проблемы не будут решены.