Отзыв об отеле Shoonya Farm Retreat 2*

Это был наш второй визит в Shoonya Resort, первый был очень приятным. Господин Амит Мишра и господин Нагеш позаботились о том, чтобы наше пребывание было комфортным. На этот раз мы приехали отдохнуть, меню довольно скромное, хотя обслуживание можно улучшить. Мне пришлось ждать 30 минут безалкогольный коктейль, даже после того, как я несколько раз напомнила им об этом. Новый ресторан хороший и просторный, определенно хорошее обновление, но что-то можно сделать с проблемой мух и кондиционером. Мух было слишком много, и циркуляция воздуха отсутствовала. Персонал на ресепшене был очень приветлив. Менеджер по приключениям, господин Баббан Патил, был крайне груб и испортил всю поездку. Во-первых, ему нужно научиться этикету гостеприимства, то, как он с нами разговаривал, было возмутительно. Он резко отвечает на любые вопросы и дает крайне неуместные саркастические и грубые ответы. Это единственный негативный отзыв за все время нашего пребывания. Плитка в бассейне повреждена, мой друг порезал палец на ноге (хотя оказанная медицинская помощь, безусловно, ценна), бассейн был грязный, в нем плавали мертвые насекомые. Хотя бы элементарную уборку следовало бы проводить. Полотенец в бассейне не было. Нет ясности относительно мероприятий, включенных в дневной пакет, и когда мы спросили об этом менеджера по организации мероприятий, г-на Баббана Патила, он либо не знал, либо был равнодушен, что в итоге привело к ужасному опыту. Некоторые изменения в организации приключенческих мероприятий значительно улучшили бы ситуацию.