Худший опыт в моей жизни – небезопасный, непрофессиональный и вводящий в заблуждение отель, отмеченный как предпочтительный объект Agoda.
Это был один из худших случаев проживания в отеле в моей жизни, крайне неприятный для моей семьи.
Я путешествовала с матерью, сестрой и 6-месячным ребенком, и из-за неотложной медицинской помощи мы ехали из Варанаси. Я забронировала этот отель, так как он был отмечен как предпочтительный объект Agoda, и уже оплатила полную сумму заранее.
Когда мы прибыли на место около 1:00 ночи, нам с трудом удалось найти отель — не было никаких указателей или подсказок. После того, как мы наконец добрались, сотрудники ресепшена вели себя грубо, неприятно и совершенно недружелюбно.
Несмотря на предъявление идентификатора бронирования и подтверждения оплаты, администратор отказался нас заселить, заявив, что у них нет договорных отношений с Agoda, и поинтересовавшись, почему я бронировала через Agoda. Затем он потребовал, чтобы мы заплатили еще больше и забронировали офлайн, что совершенно неприемлемо и неэтично.
В час ночи, с пожилой матерью, больным членом семьи и маленьким ребенком, мы оказались в безвыходном положении. Наши деньги пропали, а наша семья страдала морально и физически. Не было ни сочувствия, ни ответственности, ни профессионализма.
Этот опыт вызывает серьезные опасения по поводу:
Размещения объектов размещения на Agoda без надлежащей проверки.
Безопасности семей, женщин и младенцев при позднем заселении.
Мошеннических действий со стороны отеля.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель никому, особенно семьям. Agoda также должна взять на себя ответственность за продвижение таких объектов как «предпочтительных», когда они отклоняют действительные бронирования.
Крайне разочарованы. Никогда больше не буду доверять этому отелю или Agoda.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был один из худших случаев проживания в отеле в моей жизни, крайне неприятный для моей семьи.
Я путешествовала с матерью, сестрой и 6-месячным ребенком, и из-за неотложной медицинской помощи мы ехали из Варанаси. Я забронировала этот отель, так как он был отмечен как предпочтительный объект Agoda, и уже оплатила полную сумму заранее.
Когда мы прибыли на место около 1:00 ночи, нам с трудом удалось найти отель — не было никаких указателей или подсказок. После того, как мы наконец добрались, сотрудники ресепшена вели себя грубо, неприятно и совершенно недружелюбно.
Несмотря на предъявление идентификатора бронирования и подтверждения оплаты, администратор отказался нас заселить, заявив, что у них нет договорных отношений с Agoda, и поинтересовавшись, почему я бронировала через Agoda. Затем он потребовал, чтобы мы заплатили еще больше и забронировали офлайн, что совершенно неприемлемо и неэтично.
В час ночи, с пожилой матерью, больным членом семьи и маленьким ребенком, мы оказались в безвыходном положении. Наши деньги пропали, а наша семья страдала морально и физически. Не было ни сочувствия, ни ответственности, ни профессионализма.
Этот опыт вызывает серьезные опасения по поводу:
Размещения объектов размещения на Agoda без надлежащей проверки.
Безопасности семей, женщин и младенцев при позднем заселении.
Мошеннических действий со стороны отеля.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель никому, особенно семьям. Agoda также должна взять на себя ответственность за продвижение таких объектов как «предпочтительных», когда они отклоняют действительные бронирования.
Крайне разочарованы. Никогда больше не буду доверять этому отелю или Agoda.