Fabhotel Om Residency

Я хочу поделиться своим отзывом о моем недавнем пребывании в отеле Om Residency, забронированном через Yatra. Хотя в подтверждении бронирования четко упоминались такие включения, как бесплатный завтрак, чайник/кофеварка в номере, бесплатный Wi-Fi и бесплатная минеральная вода, некоторые из них либо не были предоставлены, либо были сопряжены с непредвиденной оплатой.
Вот подробности возникших проблем: —
Бесплатная минеральная вода и принадлежности для чая/кофе:
Этих удобств в номере не было.
Вместо этого в вестибюле поставили контейнер с водой, а в номере оставили пустые пластиковые бутылки, чтобы гости могли наполнить себя.
Купальное мыло:
В ванной не было мыла.
По запросу нам сообщили, что это платно, что было неожиданно для базовых удобств.
Бесплатный завтрак:
Утром 25 ноября мы позавтракали, предполагая, что он был бесплатным, как указано в ваучере на бронирование.
Позже нас попросили оплатить полную стоимость завтрака.
Обсудив этот вопрос с владельцем и смотрителем отеля и показав им ваучер на бронирование, они сначала признали, что завтрак был включен, но позже заявили, что только ограниченное количество было бесплатным. Они не сообщили нам об этом условии заранее, что привело к дополнительным расходам.
Эти несоответствия между обещанными включениями и реальным опытом разочаровывают.
В целом номера большие и чистые, есть место для парковки.

Это была хорошая комната, больше, чем обычные комнаты. Не очень дорого, учитывая расположение.
Завтрак был средним, так как это был только бутерброд и чай.

Хороший отель. Персонал хороший. Номера хорошие. Чистая обстановка.

Лучшие номера, отзывчивый персонал и владелец, хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от станции метро Hoodi, рекомендуется для одиноких и семейных гостей.

Номера в порядке, но завтрак для гостей необходимо улучшить, они предоставляют одну-единственную еду на свой выбор, им все равно, нравится она гостю или нет, персонал ресторанов очень непрофессионален и очень плохо обращается с гостями.

Обслуживание худшее, ни одной тарелки, еду разрешается в номер. Проблема с горячей водой. Здесь все сотрудники действуют как владельцы.

Согласились на ранний заезд, но не сообщили о дополнительной оплате. Когда я добрался до отеля рано утром, человек, не подключенный к сети, сказал, что мне нужно выехать в 6:30 утра, иначе будет взиматься дополнительная плата. Руководство не разговаривает друг с другом и дает неточную информацию, за которую приходится платить клиенту. Если бы мне сказали о дополнительных сборах во время раннего заезда, я бы отменил бронирование. Резиденция Ом, действительно разочаровывает.

Еда и гостеприимство потрясающие.
Очень близко к худи-кругу и станции метро.
Рынок также находится в шаговой доступности.

Нет правильной процедуры входа в систему, после онлайн-платежа просят больше денег. Никакая очистка кондиционера не работает должным образом. Район слишком дорогой, срочно остановиться на 1-2 дня, нормально, не подходит для семьи.

Я останавливался здесь на 2 недели, номера абсолютно безупречны. Очень дружелюбные сотрудники, которые заботятся о себе и каждый день спрашивают о прачечной и обслуживании номеров. Доступно 3-х разовое питание, что делает его действительно отличным местом для проживания. Имеется парковка, и это действительно безопасное место для тех, кто впервые приезжает в Бангалор. А вид с террасы ночью действительно потрясающий.
Если бы было возможно, поставил бы 6/5 😍

Номера хорошие и аккуратные. Обслуживание номеров хорошее, дружелюбное, есть услуги прачечной и гладильные принадлежности. Расположение немного внутри от главной дороги. Трудно найти с первого раза. Единственный недостаток, который я здесь нахожу, это то, что здесь пока нет лифта.

Я прожил здесь 20 дней непрерывно. Сервис отличный. Это исходит от человека, который не оставляет отзыв о своем пребывании в отеле. Это действительно хорошее место. Люди, которые заботятся об этом месте, очень хорошие. Нам дают чай в 12 часов ночи. Подумайте об услуге, которую они предоставляют.