Отзыв об отеле The Royale Senate Race Course, Bangalore 3*

Хорошая часть:
— Огромный привет менеджеру Абсихеку, который был дружелюбным, сердечным и помогал на каждом шагу.
— Мы попросили поздний выезд, и он выполнил просьбу и позаботился о том, чтобы у нас все прошло гладко.
Плохая часть:
— С нас взяли плату за отсутствие полотенец! Для меня это пока что совершенно неслыханно. Подразумевается, что мы могли взять полотенца. Приехав из другой страны, у нас было три больших сумки (тяжелых), и мы выгружали вещи из сумок, чтобы можно было их нести, и тут наступает этот неприятный опыт. Разве это не обязанность обслуживающей бригады проверять их наличие, а не выставлять нам за это счет? Это выглядело не профессионально, и мы заплатили 2 тысячи+ за несколько пропавших полотенец (что кажется очень дорогим и почти мошенничеством)
— Завтрак прошел нормально. Однако менеджер подошел ко мне еще до того, как я сел, и попросил оплатить счет за завтрак. Теперь я уже сделал заказ с включенным завтраком. Когда я показал ему квитанцию, он упомянул, что между ним и администратором отеля возникло недопонимание. Зачем же включать гостей в свое недопонимание? тоже не выглядело профессиональным.
— Комната была довольно красивой и чистой, однако мы забронировали ее для троих гостей. Они взяли с нас плату за троих гостей, но предоставленные удобства были рассчитаны на двоих, а комната была маленькой для трех человек. У нас почти не было места для передвижения. Плата взималась за троих человек, а удобства — за двоих. Мне это не подошло. Я не уверен, как обстоят дела в отелях Бангалора, но это не имело логического смысла.
Похоже, мы переплатили за удобства, а также за полотенца (они утверждали, что они пропали).
Остановимся ли мы там снова? Нет, потому что платить премию за такие услуги было обременительно. Заплатив немного больше, мы можем выбрать хорошие бренды, где можно избежать такого мошенничества (плата за полотенца! ) Я думаю, что потребуется некоторое время, чтобы преодолеть этот опыт.