Отзыв об отеле Royal N Deluxe 2*

«Мой опыт пребывания здесь был ниже среднего и оставлял желать лучшего. Во-первых, ситуация с парковкой была неудобной, так как не было выделенной парковочной зоны; нам пришлось парковаться на обочине дороги, что казалось небезопасным и неорганизованным. Номера были довольно маленькими, предлагая очень мало места для передвижения или хранения вещей. Кроме того, услуги по уборке были не на должном уровне — они не убирали номер, если только об этом не просили, что должно быть базовой услугой при любом пребывании.
Еще одним существенным недостатком была туалетная комната. Она была очень компактной и плохо спроектированной, без надлежащего разделения на влажную и сухую зоны, что делало ее неудобной и негигиеничной для использования.
Поведение персонала еще больше ухудшило впечатление. Им не хватало клиентоориентированного подхода, который имеет решающее значение в индустрии гостеприимства. Например, обслуживающий персонал не помог с переноской багажа, предоставив нам самим справляться с этим, что было и удивительно, и разочаровывающе. В целом их отношение не заставило нас почувствовать себя желанными гостями или ценными гостями.
Единственными плюсами этого пребывания были относительно низкая стоимость за день, что может понравиться бюджетным путешественникам, и удобное расположение с легким доступом к Индиранагару и близлежащим районам. Однако эти плюсы не перевешивают многочисленные минусы.
В целом, пребывание могло бы выиграть от значительных улучшений в плане чистоты, качества обслуживания, обучения персонала и основных удобств. Я бы рекомендовал это место, только если у вас ограниченный бюджет и вам нужна близость к Индиранагару, но будьте готовы пойти на компромисс в отношении комфорта и обслуживания».