Отзыв об отеле Olive Zip Richmond Circle by Embassy Group 2*

Мне не повезло. Расположение отеля хорошее, но с первого дня не работал кондиционер. Когда я попросил поменять номер, они согласились. Но когда я вышел и вернулся после работы, они сказали, что не работают кондиционеры во всем отеле, поэтому вместо того, чтобы поменять номер, они поменяют отель. Мне пришлось собрать вещи и переехать в другой отель. Но было уже поздно, и я устал, поэтому решил остаться. Мне предоставили небольшой настольный вентилятор и сказали, что они не могут вернуть деньги за неработающий кондиционер, но могут предложить бесплатный завтрак из мяса, на что они ответили: парата с яйцом масала. Утром принесли сэндвич с кукурузой и вареным яйцом. Когда я спросил у утреннего персонала, они не знали, что обещал вечерний персонал, и поэтому мне пришлось съесть его, так как он уже был доставлен. Затем я пошел на ресепшн, чтобы спросить персонал, что происходит, извиняясь за неудобства. Они извинились. Затем я пошел к лифту, чтобы подняться в свой номер, но внезапно застрял в лифте из-за отключения электричества. В лифте не было управления сигнализацией, так как это была сенсорная панель. Через 5 минут питание восстановилось, но сенсорной панели потребовалось еще 3 минуты, чтобы снова заработать, после чего появилась кнопка сигнализации. Я нажимал на нее несколько раз, и сработала сигнализация, но потом она громко зазвенела в лифте. Затем, еще через 5 минут, лифт волшебным образом сдвинулся с места и открылся. Я вышел и сразу пошел на ресепшн, спросив, почему никто не приходил в течение 5 минут, когда сигнализация в лифте звенела так громко. Персонал объяснил мне, что никто из сотрудников не слышал этого, потому что только человек в лифте мог услышать сигнал и спастись, помолившись Богу. Затем они снова извинились за неудобства. Расположение номера и парковка хорошие, и персонал тоже умеет извиняться за неудобства.