Отзыв об отеле Olive Hotel Magrath by Embassy Group 3*

В целом, пребывание в отеле оставило у меня приятные впечатления, но есть моменты, которые требуют улучшения, особенно в плане оперативности обслуживания. После уборки номера полотенца так и не заменили. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить свежие полотенца, и мне сказали, что их пришлют «сейчас», но я подождал 15 минут и мне пришлось звонить снова. Наконец, полотенца принесли ещё через 10 минут. Такие мелочи важны и могут легко улучшить впечатление от отеля.
Я забронировал номер с одной спальней и гостиной и пригласил двух друзей и ребёнка отпраздновать мой день рождения. Это было скромное, тихое торжество — только торт и песня ко дню рождения. Я спросил на стойке регистрации, может ли кто-нибудь помочь нам с фотографией, и мне снова сказали, что кто-нибудь пришлёт кого-нибудь немедленно. К сожалению, даже через 30 минут никто не появился, и мне пришлось спуститься самому, чтобы разобраться с ситуацией. Это было очень обидно.
Одной из политик, которая показалась мне излишне строгой, было ограничение на количество посетителей: посетители допускаются только до 22:00, а после этого взимается плата в размере 1200 индийских рупий в час. Это кажется чрезмерным, особенно если в отеле всего один или два посетителя, которые спокойно проводят время. Я бы рекомендовал более гибкий подход.
С другой стороны, персонал в целом был дружелюбным, а расположение отличным — всего в нескольких минутах ходьбы от MG Road, Brigade Road и множества близлежащих ресторанов. Одно пожелание горничным: было бы лучше, если бы они снимали обувь при уборке номера. Я предпочитаю ходить босиком в помещении, и пол всё ещё оставался немного пыльным даже после ежедневной уборки.