Отзыв об отеле Mojatel By Icon 3*

Ответ директору Mojatel от Icon:
Я не мог ответить из своего аккаунта luckyghosh, потому что могу оставить отзыв только один раз, но мне пришлось ответить.
Итак,
Прежде всего, «ущерб», о котором вы говорите, был нанесен не мной. Ваши номера уже были полны повреждений, пятен и сломанных вещей, когда я заселился, но я проигнорировал это, потому что не хотел показаться мелочным. Иногда гости приспосабливаются к мелочам, но, очевидно, ваш отель не заслуживает такого терпения.
Притеснения, с которыми я столкнулся при выезде, были отвратительными. Ваши сотрудники буквально заперли входную дверь, вели себя грубо, а ваша так называемая управляющая по уборке (у которой даже не хватило смелости назвать своё имя) вела себя так, будто они управляют тюрьмой, а не отелем. Она знала, что была неправа, поэтому скрыла своё имя. Хотя она и скрыла своё имя, но у меня есть её фотографии, я прикреплю их! Такой уровень непрофессионализма просто неописуем.
И у вас хватает наглости брать 750 рупий за крошечное пятно, которое даже не моё. Хотелось бы узнать, какое моющее средство стоит 750 рупий? Или, может быть, вы занимаетесь подработкой, обманывая гостей.
Теперь вы называете мой отзыв «ложным»? Это смешно. Если реальный гость, поделившийся реальным опытом, кажется вам «ложным», это говорит о порядочности вашего отеля. Вы можете попытаться заставить замолчать честные отзывы, но люди всё равно это поймут. Может быть, вместо того, чтобы угрожать гостям удалением отзывов, попробуйте сначала исправить поведение вашего персонала и ваше жалкое руководство.
Это место — сплошной обман, полный фейковых отзывов, грубый персонал и полное отсутствие гостеприимства. Мой отзыв остаётся громко и ясно.
Палочный отель и впечатления.