Отзыв об отеле Townhouse Seetharam Palya Metro Station Bangalore Formerly Silver Key 3*

Это был, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Чистота номера была абсолютно неприемлемой. Номер выглядел так, будто его не убирали должным образом несколько дней — пыль, пятна и в целом антисанитарная обстановка сделали пребывание крайне некомфортным. Создавалось ощущение запущенности и плохого управления.
Поведение персонала было еще более разочаровывающим. Они были грубыми, небрежными и совершенно непрофессиональными. Вместо того чтобы помочь или решить проблемы, они, казалось, раздражались, когда высказывались претензии. Создавалось впечатление, что в этом месте просто отсутствует клиентоориентированность.
Техническое обслуживание явно не является приоритетом для этого отеля. Несколько предметов в номере были сломаны или вообще не работали, и, похоже, никому не было дела до того, чтобы их починить. Состояние объекта отражает серьезное отсутствие управления и надлежащего ухода.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это то, что многие удобства, упомянутые в описании номера при бронировании, либо отсутствовали, либо не работали. Это кажется вводящим в заблуждение и нечестным. Гостям не следует обещать удобства, которые отель на самом деле не может предоставить.
В целом, этот отель находится в плохом состоянии, плохо управляется и далек от заявленных стандартов. Грязные номера, ужасное отношение персонала и ложные обещания относительно удобств делают это место полным разочарованием. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вы не хотите столкнуться с разочарованием и дискомфортом.