Как опытные путешественники, много путешествующие как по Индии, так и за рубежом, мы с моими попутчиками предъявляем к размещению очень высокие требования. С большим разочарованием я вынужден предостеречь других путешественников — как местных жителей, так и иностранных туристов — от посещения этого заведения. Я пишу это, будучи приехавшим из Таиланда, и то, с чем я столкнулся, просто неприемлемо.
Руководство и персонал ведут себя с поразительным отсутствием профессионализма и элементарного гостеприимства. Им не хватает даже элементарной вежливости — например, они не предложили замену кровати, когда во время подтвержденного 12-дневного бронирования моя кровать была произвольно отдана другому гостю. Вдобавок ко всему, зарядное устройство для моего ноутбука, которое я оставил в розетке над своей кроватью, пропало — прямое следствие их халатности.
Я, по своей природе, старался быть любезным и терпеливым. Однако, учитывая наблюдаемую мной с августа прошлого года по настоящее время неубедительную практику управления, я считаю необходимым официально задокументировать следующие претензии:
1. Запрет на принесение еды извне: Гостям категорически запрещается заказывать еду извне или обедать на общей террасе на крыше — политика, существующая исключительно для того, чтобы заставить гостей посещать их переоцененный киоск с едой, который, должен добавить, работает на кухне, явно кишащей тараканами (фотографические доказательства прилагаются).
2. Избирательное применение правил: Хотя гостям запрещено принимать гостей или взаимодействовать с посторонними лицами, сотрудники регулярно приводят на территорию отеля посторонних лиц без каких-либо последствий — вопиющий и лицемерный двойной стандарт.
3. Отсутствие элементарной уборки: Ежедневная уборка номеров полностью отсутствует, несмотря на неоднократные просьбы. Самые элементарные стандарты гигиены и содержания просто не соблюдаются.
4. Непомерные и эксплуататорские цены: Цены на блюда в меню совершенно несоразмерны предлагаемому качеству, что делает доступное питание невозможным — а с учетом одновременного запрета на принесение еды извне, у гостей не остается жизнеспособной альтернативы. По сути, это система ценообразования, граничащая с эксплуатацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Руководство и персонал ведут себя с поразительным отсутствием профессионализма и элементарного гостеприимства. Им не хватает даже элементарной вежливости — например, они не предложили замену кровати, когда во время подтвержденного 12-дневного бронирования моя кровать была произвольно отдана другому гостю. Вдобавок ко всему, зарядное устройство для моего ноутбука, которое я оставил в розетке над своей кроватью, пропало — прямое следствие их халатности.
Я, по своей природе, старался быть любезным и терпеливым. Однако, учитывая наблюдаемую мной с августа прошлого года по настоящее время неубедительную практику управления, я считаю необходимым официально задокументировать следующие претензии:
1. Запрет на принесение еды извне: Гостям категорически запрещается заказывать еду извне или обедать на общей террасе на крыше — политика, существующая исключительно для того, чтобы заставить гостей посещать их переоцененный киоск с едой, который, должен добавить, работает на кухне, явно кишащей тараканами (фотографические доказательства прилагаются).
2. Избирательное применение правил: Хотя гостям запрещено принимать гостей или взаимодействовать с посторонними лицами, сотрудники регулярно приводят на территорию отеля посторонних лиц без каких-либо последствий — вопиющий и лицемерный двойной стандарт.
3. Отсутствие элементарной уборки: Ежедневная уборка номеров полностью отсутствует, несмотря на неоднократные просьбы. Самые элементарные стандарты гигиены и содержания просто не соблюдаются.
4. Непомерные и эксплуататорские цены: Цены на блюда в меню совершенно несоразмерны предлагаемому качеству, что делает доступное питание невозможным — а с учетом одновременного запрета на принесение еды извне, у гостей не остается жизнеспособной альтернативы. По сути, это система ценообразования, граничащая с эксплуатацией.