Будьте внимательны при бронировании номеров в этом отеле!
Мы с мужем недавно останавливались в этом отеле, поэтому перечислим плюсы и минусы. Пожалуйста, внимательно прочитайте перед бронированием.
ПЛЮСЫ: Мы выехали, и нам больше не нужно было там останавливаться, а мой муж чувствовал себя комфортно на большой кровати.
МИНУСЫ: 1) Мы заселились поздно, в 18:30, и наш номер не был готов, нам пришлось ждать 35 минут, чтобы заселиться. (Номер был забронирован за 2 недели вперед)
2) Нам дали этаж выше, чем тот, до которого можно доехать на лифте, и нас об этом не предупредили и не предложили никакого выбора.
3) В отеле происходит смена руководства, все находится в процессе ремонта, и когда мы спросили об этом, нам сказали, что изменения начались 2 дня назад, и им нет необходимости информировать уже забронированный номер.
4) Я попросила табурет для ванной, но мне сказали, что у них его нет, и администратор заявила: «У нас 3 объекта недвижимости, мадам, и никто никогда не просил табурет для ванной, а вы первый, поэтому у нас его нет, и мы не можем его предоставить» (я проверила в Swiggy и Instamart, табурет для ванной стоил 175 рупий с доставкой за 8 минут).
5) Я попросила кофе, но в отеле не было кухни, и никто не смог мне его принести. После того, как я всё это расспросила, они прислали сотрудника, который явно нас не понял и просто продолжал искать. Я снова позвонила на ресепшн, спросила, говорит ли кто-нибудь по-английски. Он спросил, говорим ли мы по-тамильски. Я ответила утвердительно, и он сказал, что сотрудник службы доставки говорит только на хинди. Тогда я объяснила на ресепшене, что нам нужно два кофе: один черный без сахара и один обычный южно-индийский кофе. Нам принесли два черных кофе: один с сахаром, другой без. Я спросила на ресепшене, и он сказал, что это обычный кофе, который у нас есть, и что они ничего не могут с этим поделать.
На все наши вопросы они отвечали лишь отговорками, говорили, что сменилось руководство отеля и ведутся ремонтные работы. К тому же, сантехника в ванной протекала. К сожалению, мы заплатили 6500 за этот номер, счета нам не дали. При выезде мы попросили его, но там был только сотрудник службы обслуживания номеров, больше никого, и он постоянно моргал, поэтому мы просто ушли.
Это не лучший выбор для пары или семьи. Пожалуйста, подумайте хорошенько и не тратьте свои деньги зря.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем недавно останавливались в этом отеле, поэтому перечислим плюсы и минусы. Пожалуйста, внимательно прочитайте перед бронированием.
ПЛЮСЫ: Мы выехали, и нам больше не нужно было там останавливаться, а мой муж чувствовал себя комфортно на большой кровати.
МИНУСЫ: 1) Мы заселились поздно, в 18:30, и наш номер не был готов, нам пришлось ждать 35 минут, чтобы заселиться. (Номер был забронирован за 2 недели вперед)
2) Нам дали этаж выше, чем тот, до которого можно доехать на лифте, и нас об этом не предупредили и не предложили никакого выбора.
3) В отеле происходит смена руководства, все находится в процессе ремонта, и когда мы спросили об этом, нам сказали, что изменения начались 2 дня назад, и им нет необходимости информировать уже забронированный номер.
4) Я попросила табурет для ванной, но мне сказали, что у них его нет, и администратор заявила: «У нас 3 объекта недвижимости, мадам, и никто никогда не просил табурет для ванной, а вы первый, поэтому у нас его нет, и мы не можем его предоставить» (я проверила в Swiggy и Instamart, табурет для ванной стоил 175 рупий с доставкой за 8 минут).
5) Я попросила кофе, но в отеле не было кухни, и никто не смог мне его принести. После того, как я всё это расспросила, они прислали сотрудника, который явно нас не понял и просто продолжал искать. Я снова позвонила на ресепшн, спросила, говорит ли кто-нибудь по-английски. Он спросил, говорим ли мы по-тамильски. Я ответила утвердительно, и он сказал, что сотрудник службы доставки говорит только на хинди. Тогда я объяснила на ресепшене, что нам нужно два кофе: один черный без сахара и один обычный южно-индийский кофе. Нам принесли два черных кофе: один с сахаром, другой без. Я спросила на ресепшене, и он сказал, что это обычный кофе, который у нас есть, и что они ничего не могут с этим поделать.
На все наши вопросы они отвечали лишь отговорками, говорили, что сменилось руководство отеля и ведутся ремонтные работы. К тому же, сантехника в ванной протекала. К сожалению, мы заплатили 6500 за этот номер, счета нам не дали. При выезде мы попросили его, но там был только сотрудник службы обслуживания номеров, больше никого, и он постоянно моргал, поэтому мы просто ушли.
Это не лучший выбор для пары или семьи. Пожалуйста, подумайте хорошенько и не тратьте свои деньги зря.