Al Noor Palace Business Class Hotel

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера очень комфортабельные. Персонал очень приятный, дружелюбный и отзывчивый, особенно господин Аскари на стойке регистрации. Он очень профессиональный и добрый. Большое спасибо.

Номер был кишеть клопами. Из-за этого у меня была сильная аллергия, я не мог спать по ночам. Сотрудник на ресепшене был приветливым и отзывчивым. Но номера были ужасными. Свет был тусклее, чем в будущем Пакистана, в ванной не работала вытяжка, напор воды был ужасным. Номер ни разу не убирали за время моего пребывания.

«Ужасный опыт! Отношение к клиентам было отвратительным. Номер был грязным, а туалеты — просто кошмаром — воняло просто ужасно! Кондиционер не охлаждал, что делало пребывание невыносимым. Но что действительно разочаровало, так это строгая политика запрета на пребывание гостей. Мы попросили разрешить посетителям всего на 5 минут, но персонал отказал без объяснения причин. Мы же не просим, ​​чтобы мы занимались бизнесом в номере! Это место похоже на старую систему лоджей, а не на трёхзвёздочный бизнес-отель. Персонал был совершенно непрофессиональным. Никому не рекомендую это место. 1/5 звёзд».

Не хочу ставить даже одну звезду, но выбора нет… Я забронировал здесь номер 10 дней назад. Когда я приехал, они отменили мою бронь и сказали, что свободных номеров нет. Они просто сказали, что мест нет, и ушли с ресепшена, и после этого свободных номеров не было. Мне пришлось искать другой номер с детьми. Друзья, пожалуйста, не бронируйте здесь номер.

В номере и коридоре пахнет сигаретами. Туалет очень грязный, вытяжка не работает. Грязное постельное бельё. Я уже давно пользуюсь этим отелем. Раньше качество обслуживания было хорошим, но теперь оно совсем плохое. Похоже, прежнее руководство сменилось. Новое руководство теперь отдаёт приоритет услугам, доступным на несколько часов. Единственный плюс этого места — расположение.

Худший опыт в моей жизни!
Я останавливался в этом отеле вчера (4 августа), и это был худший опыт в моей жизни. Ванная комната была в ужасном состоянии: сломанный потолок, протекала вода и вся в плесени. В номере тоже была проблема с протеканием, капли воды падали прямо на кровать. Дверца шкафа тоже была сломана. Они не предоставили ни полотенца, ни даже мусорного ведра.
Мы попросили сотрудника ресепшена поменять нам номер, но его отношение было очень грубым, непрофессиональным, и он вообще не помог. Он попросил нас поселиться в том же номере до 16:00 и даже после этого не организовал замену.
Этому отелю плевать на обслуживание и чистоту. Я никогда никому не порекомендую этот отель!
Прилагаю фото плачевного состояния потолка в ванной.

Вчера, 23 июня 2025 года, я останавливался там. Туалет был в плохом состоянии, унитаз был повреждён, а душевая труба повреждена. На ресепшене и в ресторане нет стационарных телефонов, чтобы связаться с нами. Я позвонил с мобильного и заказал еду, но ответа не было, и заказ не приняли. Сотрудник на ресепшене был очень груб и не умел общаться с гостями. Ни мыла, ни пасты, ни щётки, ни щётки не было… Требования были соблюдены.

Отличный опыт. Мы хорошо провели время… Весь персонал отличный. Менеджер Аджай и Джайпракраш очень помогали нам на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер по питанию Раджеш Кумар тоже очень хорошо справляется со своей работой… Спасибо всем вам. Хотел бы посетить снова.

Отель Бангалор Аль Нур (Корамангала)
Ужасный опыт – никогда не рекомендую!
У меня здесь был один из худших отелей в моей жизни. Во-первых, кондиционер в комнате не работал, и, несмотря на жалобы, мне потребовался час, чтобы переместить меня в другую комнату. Новая комната оказалась немногим лучше: на стенах были следы просачивания, и я даже подозревал, что в ней есть постельные клопы.
Бесплатный завтрак был просто шуткой: твердый как камень идлис и полуфабрикат алоо-паратха. Я не мог съесть больше, чем кусочек, и вместо этого пошел в ближайший ресторан. За время моего пребывания трижды отключалось электричество.
Они предоставили только одну бесплатную бутылку воды, а когда я попросил еще одну, они сказали, что за нее придется платить. Что еще хуже, в ванной не было туалетных принадлежностей, а на следующее утро в кранах вообще не было воды!
Wi-Fi стал еще одной катастрофой. Ночью его отключили, и только после того, как я лично пожаловался на следующее утро, его снова включили. Я никогда не останавливался в таком плохо управляемом отеле ни в одном городе-метро. Избегайте этого места любой ценой!

Этот отель — один из самых ужасных, в которых я когда-либо останавливался. Кондиционер не работал всю ночь. В комнате не было совсем чисто, и когда я попросил их сменить простыни и одеяла, они сказали, что сейчас это невозможно сделать и поменяют утром. Персонал очень грубый, вообще не отвечают. Когда я спросил их о пульте дистанционного управления, они дали мне только через 2 часа, наконец, в 12 часов ночи, когда я пошел, я спросил их, они дали мне пульт, но кондиционер не работал. Завтрак был ужасен. В столовой было полно тараканов, это было так плохо.
Я бы предпочел остаться на дорогах, чем даже остаться здесь. Один из самых худших отелей, в которых когда-либо был.

1. Выделенной парковки нет. Они попросили меня припарковать машину на пешеходной дорожке.
2. Когда я добрался до 5-го этажа, в вестибюле были крысы. (Я не видел крыс в комнате, но кто знает)
3. По всей комнате стоял очень сильный запах сигарет. После нескольких жалоб они пришли и просто распылили освежитель комнаты.
4. Ванная комната и сиденье для унитаза не были убраны должным образом.
5. Кондиционер не работал. Когда мы жаловались, они сказали, что нет основного источника питания и приборы не могут работать от генератора. Сказали, что вопрос будет решен до 23:00. После 23:00 они сказали, что кондиционер неисправен, и мы ничего не можем сделать, звоним Гойбибо и жалуемся.
6. Завтрак был жалким (я не пробовал, но другой гость сказал, что он даже несъедобен).
7. Номера очень маленькие. Люди, страдающие клаустрофобией, не должны оставаться здесь.

Недавно я забронировал два номера в этом отеле для своих гостей, и впечатления были просто разочаровывающими. Администратор был крайне груб и непрофессионален, не проявляя никакого уважения и вежливости по отношению к гостям.
Что еще хуже, кондиционер в номерах не работал, что делало пребывание некомфортным. Лифт не работал, что было большим неудобством. Еда была низкого качества, а стандарты гигиены были ужасными: грязные ведра и кружки в ванных комнатах были неприемлемы.
Это место вообще не стоит своих денег. Непрофессионализм, плохое отношение персонала и плохие условия делают этот выбор ужасным. Я не рекомендовал бы этот отель никому! Избегайте любой ценой.

Недавно мы остановились в отеле Al Noor Palace и получили потрясающие впечатления. Отель расположен недалеко от пляжа Марина. Нам очень понравилось проводить вечер.
Сервис также был на высоте. Сотрудники были дружелюбны. Наш номер был удобным и чистым.
Мы раньше останавливались в Al Noor Palace, но когда мы посетили его сейчас, нам было очень приятно остановиться и получить роскошные впечатления. Отель явно приложил усилия для улучшения и модернизации своих удобств.
И было приятно познакомиться с г-ном Шринивасом, он оказал нам изысканное обслуживание во время нашего пребывания.
Мы определенно рекомендуем Al Noor Palace для комфортного и роскошного отдыха в прекрасном месте.

У меня был ужасный опыт в отеле Al Noor Palace — Business Class Hotel, Koramangala.
Я прибыл в 15:00, хотя время регистрации было 12:00. Администратор заявил, что номер все еще убирают, и попросил меня подождать час. После того, как я связался, мне наконец разрешили зарегистрироваться.
Во время регистрации вмешался человек, назвавшийся менеджером. Хотя администратор уже выделил мне номер 505, менеджер отказал мне в номере и потребовал дополнительные 500 рупий за его предоставление. Когда я отказался платить, он заставил меня ждать еще 2 часа, а затем предоставил мне номер без кондиционера, хотя мое бронирование на MakeMyTrip явно включало номер с кондиционером.
Я связался со службой поддержки клиентов MakeMyTrip. Первый агент так и не перезвонил, а когда я снова связался, другой агент заверил меня, что отель предоставит номер с кондиционером в течение 1 часа, но этого так и не произошло.
Когда я снова спросил на стойке регистрации, менеджер стал агрессивным и заявил, что, поскольку я связался с MakeMyTrip напрямую, это их обязанность решить проблему. Я был вынужден остаться в номере без кондиционера на всю ночь.
Неуважительное поведение менеджера и плохое обслуживание сделали мое пребывание крайне некомфортным. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Я забронировал номер для сына. Он должен был приехать в 3 часа ночи. Я спросил в отеле, согласны ли они с этим, поскольку я забронировал номер за день до его приезда. Они сказали, что это нормально. К сожалению, когда он прибыл в отель в 3 часа ночи, ему сказали, что мест нет из-за отключения электроэнергии. Когда мы настояли на том, чтобы они разместили его на ночь, с нас взяли полную сумму за альтернативную небольшую комнату. Я думаю, что им не хватает общения. Им следовало сообщить нам раньше, вместо того, чтобы приехать в Индию с большим количеством сумок и пройти через это испытание посреди ночи. Я бы не рекомендовал этот отель.

Один из худших отелей, в которых я останавливался в Бангалоре. Номера и ванные комнаты были в плохом состоянии.
Я забронировал номер через Goibibo по цене 899 фунтов стерлингов в рамках предложения на одну ночь. Однако, когда я прибыл на регистрацию, администратор запросил дополнительно 800 фунтов стерлингов, заявив, что возникла проблема с Гойбибо, которая на самом деле была проблемой со стороны отеля. Он отказался позволить мне зарегистрироваться, пока я не заплачу дополнительную сумму.
Пожалуйста, избегайте этого места. Это небезопасно, и расположение не идеально.

Делюсь своим отзывом о моем недавнем пребывании в отеле AL NOOR PALACE BENGALURU, которое было далеко не удовлетворительным. Я забронировал номер на три дня, но, к сожалению, мой опыт меня сильно разочаровал.
Начнем с того, что состояние комнаты было неприемлемым. Стены, постельное белье и полотенца были явно грязными и антисанитарными. Я приложил фотографии для вашей справки. Несмотря на сообщение об этой проблеме руководству отеля, никаких действий предпринято не было. Персонал выглядел равнодушным и не осознавал серьезности ситуации.
Когда я попросил либо поменять номер, либо вернуть деньги, чтобы позволить мне уйти после первой ночи, мои запросы были отклонены. В результате я был вынужден продолжать пребывание в неудовлетворительной обстановке. Я также подал официальную жалобу в Гоибибо, где я забронировал этот отель.
Учитывая мой опыт, я твердо убежден, что этот отель не подходит для семей или деловых путешественников. Я не вернусь в это заведение и не порекомендую его другим. Я надеюсь, что этот отзыв послужит конструктивной критикой и побудит к необходимым улучшениям, чтобы обеспечить лучшее качество обслуживания для будущих гостей.
Я был бы признателен, если бы руководство отеля могло серьезно рассмотреть этот вопрос и принять меры для решения возникших проблем.