Отзыв об отеле Kensington Suites 4*

Во время поездок в Бангалор я часто останавливался в отеле Kensington Suites на неделю. Основным преимуществом проживания здесь является отличное расположение, недалеко от многих IT-парков. Кроме того, вы можете найти множество вариантов еды и других предметов первой необходимости. Иногда вы можете получить выгодные предложения с помощью различных приложений. Хотя их бирьяни меня не впечатлил, мне очень понравился их творожный рис в сочетании с жареным картофелем. Цены на еду разумные – не слишком низкие, но и не слишком высокие. Сами номера нормальные – ничего особенного, но и не ужасно. Нет вида с балкона даже в номере премиум-класса.
Теперь поговорим о минусах. Обслуживание номеров откровенно плохое. Они не предоставляют основные предметы первой необходимости, такие как бутылки с водой, туалетные принадлежности или зубной набор, если вы не запрашиваете их каждый день, и даже в этом случае вам часто приходится напоминать им несколько раз. Со временем чистота и содержание номеров заметно ухудшились. Во время моего недавнего пребывания в одном из их номеров премиум-класса я столкнулся с тараканами и пометом ящерицы на стенах ванной комнаты, ржавым душем (фото прилагаются) и отсутствием чайника – даже в номере премиум-класса! На подушках были пятна, и хотя после того, как я пожаловался, меня перевели в другую комнату, возникает вопрос: почему вообще такая комната была предоставлена ​​гостю? Я даже представить себе не могу, в каком состоянии их классические номера.
Горячая вода идет целую вечность, и вам понадобится много терпения, чтобы принять ванну. Душ ужасен и может легко выдернуть волосы. Удивительно, но в их туалетах нет даже элементарного мытья рук. Вы также должны быть особенно осторожны при оплате счета, поскольку я сталкивался со случаями, когда они добавляли дополнительную плату за бутылки с водой и кофе, что мне пришлось оспорить.
Kensington Suites необходимо улучшить штат сотрудников, чтобы поддерживать отель в рабочем состоянии и обеспечивать лучшее обслуживание. Раньше это было приличное место, но общее качество обслуживания и обслуживания неуклонно снижается. Я не уверен, что происходит.
Таким образом, это подходящее место для пар или индивидуальных путешественников, но здесь есть много возможностей для улучшения, особенно в плане обслуживания и чистоты.